Hur fixar man stoppfel 0x0000009f på Windows?

Flera Windows-användare har nått oss med frågor efter att ha stött på konstant Stopp fel 0x0000009f som i slutändan leder till en BSOD (Blue Screen of Death) som effektivt kraschar systemet. Vissa användare rapporterar att de bara ser detta fel när de utför en viss åtgärd, medan andra säger att för dem är krascherna helt slumpmässiga. Även om problemet är vanligare i Windows 7 lyckades vi också hitta några förekomster av det som förekommer i Windows 8.1 och Windows 10.

Stoppfel 0x0000009f

Vad orsakar stoppfelet 0x0000009f?

Vi har undersökt just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och genom att testa de olika reparationsstrategier som berörda användare framgångsrikt har använt för att komma till botten i det här problemet. Som det visar sig kan flera olika scenarier sluta producera just denna fråga. Här är en kortlista över potentiella synder som kan vara inblandade:

• Tredjeparts AV-störning - Som det visar sig är en ganska vanlig skyldig som kan orsaka detta problem en överskyddande säkerhetspaket. Avast och Comodo är ofta ansvariga för att orsaka detta problem efter att de slutat störa en kritisk OS-komponent. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet antingen genom att inaktivera realtidsskyddet eller genom att helt avinstallera sviten från tredje part.
• BIOS med låg nivå - Flera användare har bekräftat att problemet i deras fall uppstod på grund av ett problem med deras BIOS-version eller med drivrutiner för lågnivåchipset. I det här fallet kan problemet åtgärdas genom att ersätta BIOS-versionen med den senaste.
• Systemfilskada - Under vissa omständigheter kan detta beteende underlättas av ett problem med filkorruption som slutade påverka en serie kritiska tjänster eller processer för systemets stabilitet. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet med ett par inbyggda reparationsverktyg (DISM och SFC) eller genom att uppdatera varje OS-komponent med en ren installations- eller reparationsinstallationsprocedur.
• Skadad Intel-drivrutin - Om du använder nätverksdrivrutiner som levereras av Intel Corp. kan det vara orsaken till instabiliteten i systemet. Det finns två ganska vanliga drivrutiner (Intel (R) Gigabit Network Connection Driver eller WiFi Link Driver) som kan sluta utlösa detta beteende. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa slumpmässiga BSOD: er genom att ersätta drivrutinerna med de senaste versionerna eller genom att ersätta dem med generiska.
• Störning av emuleringsförare - Eftersom det har bekräftats av flera berörda användare kan detta problem också uppstå på grund av en eller två emuleringsdrivrutiner som tillhör Daemon Tools ( Sptd.sys och amm9h5at.sys). Om det här scenariot verkar vara tillämpligt kan du kanske lösa problemet genom att avinstallera hela Daemon Tools-sviten eller genom att ersätta den med den senaste versionen.

Metod 1: Avinstallera säkerhetspaket från tredje part (om tillämpligt)

Det visar sig att detta slumpmässiga stoppfel kan orsakas av en överskyddande AV-svit som på något sätt kraschar systemet genom att störa en kritisk komponent. I de flesta fall inträffar störningarna på kärnnivå.

Om du använder en säkerhetssvit från tredje part och du misstänker att detta scenario kan vara tillämpligt kan du bekräfta eller bekräfta dina misstankar antingen genom att inaktivera realtidsskyddet för din AV-svit eller genom att helt avinstallera det.

Helst bör du börja med att inaktivera realtidsskydd. Men kom ihåg att den här proceduren kommer att variera beroende på vilken typ av AV-svit från tredje part du använder. I de flesta fall kommer du dock att kunna göra detta direkt från aktivitetsfältet i ditt antivirus- eller brandväggssvit.

Inaktiverar realtidsskyddet på Avast Antivirus

När du har gjort detta, upprepa åtgärden som orsakade Stopp fel 0x0000009f och se om problemet nu är löst.

Om problemet kvarstår bör du se till att du eliminerar denna möjlighet genom att göra en fullständig avinstallation och se till att du inte lämnar några kvarvarande filer som fortfarande kan orsaka detta problem. För att göra detta, följ den här artikeln ( här ) för steg-för-steg-instruktioner om hur du avinstallerar eventuella restfiler från tredje part.

NOTERA: Om du gör detta och upptäcker att problemet är löst behöver du inte nödvändigtvis migrera till en annan svit från tredje part. Windows Defender startar automatiskt och tar platsen för den avinstallerade sviten från tredje part.

Om samma problem fortfarande inträffar även efter att du inaktiverat säkerhetspaket från tredje part eller om den här metoden inte gällde i ditt scenario, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Uppdatera BIOS-version

Ett problem med din BIOS-version eller med drivrutiner för låga chipset kan också underlätta allmän instabilitet i systemet som i slutändan kan leda till att Stopp fel 0x0000009f. Flera berörda användare har rapporterat att de äntligen lyckades lösa problemet efter att ha uppdaterat sin BIOS-version på sina datorer.

Uppdaterar din bios-version

Men innan du fortsätter med denna reparationsstrategi, bör du tänka på att en felaktig BIOS-installationsprocedur kan leda till andra problem, inklusive startproblem. Om du vill prova den här åtgärden gör du det på egen risk! Och om du bestämmer dig för att göra det, följ instruktionerna till punkt och pricka.

Tänk på att BIOS-gränssnitt och den exakta processen bakom den här åtgärden kommer att skilja sig beroende på vilken konfiguration du använder. Men oavsett tillverkarens moderkort, följ instruktionerna noggrant.

Här är den officiella dokumentationen för BIOS-uppdatering när det gäller de mest populära moderkorttillverkarna:

• Dell
• SOM OSS
• Acer
• Lenovo
• Sony Vayo

Om du följde anvisningarna ovan till ingen nytta eller om den här metoden inte gällde din nuvarande situation, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Köra DISM- och SFC-skanningar

Eftersom det har bekräftats av många drabbade användare är den vanligaste orsaken som orsakar detta Stoppfel 0x0000009f är en kritisk process som påverkas av någon typ av systemfilskada.

Om detta scenario är tillämpligt är det mest effektiva sättet att lösa detta problem att köra en serie inbyggda verktyg som kan åtgärda lokala fel och systemfilskada. Både DISM (Deployment Image Servicing and Management) och SFC (System File Checker) är kapabla att göra detta.

Notera: Använd gärna alternativ från tredje part om du tänker på det. Men om du inte vill installera ytterligare programvara är det här det bästa alternativet.

Tänk på att även om båda verktygen i slutändan kommer att fokusera på samma sak, har de olika sätt att hantera korruption av systemfiler. Till exempel är DISM beroende av komponenten WU (Windows Update) för att ersätta skadade instanser med friska kopior. SFC, å andra sidan, är helt lokalt och använder ett lokalt lagrat arkiv för att hantera korruption av systemfiler.

På grund av detta är vårt råd att köra båda verktygen för att maximera dina chanser att fixa skadade instanser som kan orsaka Stoppfel 0x0000009f. Här är vad du behöver göra:

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan 'Cmd' inuti textrutan och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna en kommandotolk med adminåtkomst. När du uppmanas av UAC (användarkontokontroll) , klick Ja att bevilja administrativa privilegier.

   Öppna kommandotolken

2. När du är inne i det upphöjda CMD-fönstret skriver du följande kommando i ordning och trycker på Stiga på efter varje kommando för att initiera en DISM-skanning:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Notera : Tänk på att eftersom DISM använder Windows Update för att ladda ner hälsosamma kopior av filerna som är skadade, måste du se till att din Internetanslutning är stabil innan du börjar denna procedur. Det första kommandot (scanhealth) analyserar dina systemfiler medan den andra (återställ hälsa) kommer att utlösa reparationsprocessen.

3. När DISM-skanningen är klar startar du omedelbart om datorn och väntar tålmodigt tills nästa startsekvens är klar. Följ sedan steg 1 igen för att öppna en annan upphöjd kommandotolk. När du har återgått till den förhöjda CMD: n skriver du följande kommando och trycker på Enter en gång till för att starta ytterligare en SFC-skanning:

   sfc / scannow

   Notera : Under inga omständigheter bör du avbryta proceduren efter att du startat SFC-skanning. Om du stänger CMD-fönstret eller underlättar ett oväntat maskinavbrott kan ditt system utsättas för ytterligare logiska fel.

4. Starta om datorn igen när åtgärden är klar, starta sedan om datorn och se om problemet löses vid nästa datorstart genom att upprepa åtgärden som orsakade den kritiska systemkraschen.

Om du fortfarande stöter på Stoppfel 0x0000009f fel, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Installera den senaste Intel-internetdrivrutinen (om tillämpligt)

Efter att ha sett detta scenario upprepa ett par gånger är det klart att problemet också kan uppstå på grund av en systemkomponent som tillhör Intel Internet Driver. I de vanligaste fallen är de rapporterade synderna antingen Intel (R) Gigabit Network Connection Driver eller WiFi-länkdrivrutin . Om du använder en av dessa två trådlösa drivrutiner finns det en chans att det är det som orsakar instabiliteten i systemet.

Flera drabbade användare som befann sig i en liknande situation har rapporterat att de äntligen lyckades lösa problemet. De flesta av dem gjorde det genom att helt avinstallera drivrutinen (låta den generiska drivrutinen ta över), medan andra gjorde det genom att installera om den senaste Intel-drivrutinsversionen från tillverkarens webbplats.

Om detta scenario gäller din nuvarande situation, följ instruktionerna nedan för att antingen ta bort eller installera om Intel Wireless-drivrutin och förhindra att BSOD-kraschar någonsin inträffar igen. Här är vad du behöver göra:

1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R . Skriv sedan 'Devmgmt.msc' och tryck Stiga på för att öppna Enhetshanteraren. När du uppmanas av UAC (användarkontokontroll) , klick Ja att bevilja administrativa privilegier.

   Kör Enhetshanteraren

2. När du väl är inne Enhetshanteraren , bläddra igenom listan över installerade applikationer och expandera rullgardinsmenyn associerad med Nätverkskort .
3. När du kommer fram till rätt Nätverkskort högerklicka på undermenyn Intel Wireless WiFi Link Driver eller Intel (R) Gigabit Network Connection Driver och välj sedan Avinstallera enheten från den nyligen visade snabbmenyn. När du blir ombedd att bekräfta, klicka på Avinstallera än en gång för att göra det och starta proceduren.

   Avinstallerar Realtek-nätverksdrivrutinen

4. När proceduren är klar startar du om datorn så att operationen kan slutföras. När nästa startsekvens är klar har du två alternativ - Om du inte gör något annat kommer ditt operativsystem att använda en generisk drivrutin för att ersätta den som du tidigare avinstallerade i steg 3.
   Notera: Om du insisterar på att använda den dedikerade Intel-drivrutinen, gå till tillverkarens webbplats och ladda ner den senaste versionen av drivrutinen som du avinstallerade. Dubbelklicka sedan på den körbara filen och följ anvisningarna på skärmen för att installera drivrutinen på din dator.
5. När den nya drivrutinen har installerats använder du din dator normalt och övervakar situationen för att se om symtomen på BSOD nu är lösta.

Om du fortfarande stöter på Stopp fel 0x0000009f under fasta eller slumpmässiga intervaller, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Avinstallera Daemon Tools (om tillämpligt)

En annan sällsynt men troligt skyldig som kan sluta orsaka Stopp fel 0x0000009f är en väntande I / O in sptd.sys . Som det visar sig, Sptd.sys är en felaktig CD-ROM-emuleringsdrivrutin som tillhör Daemon-verktygen. Men baserat på några andra rapporter finns det också en annan Daemon Tools-drivrutin ( amm9h5at.sys ) som kan sluta orsaka samma beteende.

Flera drabbade användare som också kämpade med detta problem har rapporterat att de lyckades stoppa BSOD utlöst av Stopp fel 0x0000009f inträffar genom att avinstallera eller uppdatera deras Daemon Tools-installation.

Om detta scenario är tillämpligt, följ instruktionerna nedan för steg-för-steg-instruktioner om hur du löser problemet genom att hantera installationen av Daemon Tools. Här är en snabbguide med vad du behöver göra:

1. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “Appwiz.cpl” inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Program och funktioner fönster.

   Skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna listan över installerade program

2. När du är inne i fönstret Program och filer, bläddrar du ner genom listan över installerade applikationer och letar efter din Daemon Tools-installation. När du ser det högerklickar du på det och väljer Avinstallera från snabbmenyn.

   Avinstallerar applikationen Daemon Tools

3. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationen och starta sedan om datorn för att slutföra processen.
4. Vid nästa start, övervaka din dator och se om problemet fortfarande uppstår. Om du inte längre upplever Stopp fel 0x0000009f, Du kan säkert dra slutsatsen att installationen av Daemon Tools orsakade problemet.
   Notera: Om du litar mycket på verktyget kan du försöka installera den senaste versionen från den här länken ( här ) och se om systemets stabilitet bevaras.

Om detta scenario inte var tillämpligt eller om du följde instruktionerna ovan och du fortfarande stöter på stoppfel 0x0000009f, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 6: Utföra en reparationsinstallation / ren installation

Om du har följt alla möjliga korrigeringar ovan till ingen nytta, hanterar du sannolikt någon form av korruptionsfråga som inte kan lösas konventionellt. Om du har kommit så långt utan att lindra dina problem, är den enda lönsamma lösningen med potential att lösa BSOD: erna orsakade av Stoppfel 0x0000009f är att återställa varje Windows-komponent.

Flera användare som har ställts inför detta problem har rapporterat att de lyckades få problemet rättat genom att uppdatera varje Windows-komponent genom att utföra en reparationsinstallation eller en ren installation.

Tänk på att båda verktygen i slutändan hjälper dig att uppnå samma mål, men de har olika tillvägagångssätt:

• Ren installation - Denna procedur är extremt enkel och lätt att utföra. Även om du inte behöver några förutsättningar som ett installationsmedium, är den största nackdelen med att gå denna väg att du kommer att förlora all din data inklusive appar, spel, personliga medier och alla användarinställningar om du inte säkerhetskopierar dem i förväg.
• Reparationsinstallation (reparation på plats) - Detta tillvägagångssätt är mer tråkigt eftersom det innebär fler steg och kräver att du äger (eller skapar) ett kompatibelt Windows-installationsmedium. Men den stora fördelen med denna metod är att den låter dig behålla alla dina filer (inklusive applikationer, spel, dokument, musik, videor och till och med vissa användarinställningar).

Oavsett alternativet slutar du välja, följ instruktionerna till punkt och pricka och se om de slutar lösa problemet Stoppfel 0x0000009f. Om samma problem kvarstår kan du dra slutsatsen att problemet orsakas av en hårdvarukomponent (i det här fallet bör du ta din dator till en kvalificerad tekniker för undersökningar).