Vissa Windows 10 rapporterar att de inte kan logga in på sin Windows 10-dator efter att den första inloggningsskärmen inte accepterar sitt lösenord. De allra flesta användare säger att de är säkra på att lösenordet som de skriver är 100% korrekt. Vissa användare rapporterar att de stöter på det här problemet med endast ett Windows-konto, medan andra säger att inget av Windows-kontolösenorden accepteras.
Windows 10 accepterar inte lösenord
Vad får Windows 10 att avvisa rätt lösenord?
Vi undersökte just detta problem genom att analysera olika användarrapporter tillsammans med de mest populära reparationsstrategierna som berörda användare använder för att åtgärda detta problem. Baserat på våra undersökningar finns det flera potentiella synder som kan vara ansvariga för denna fråga:
- Felaktig tangentbordsdrivrutin - I de flesta fall inträffar detta problem när användaren ansluter ett nytt tangentbord. Vad som händer är att det nuvarande tangentbordet faktiskt fortfarande använder drivrutinen för det gamla, vilket kan göra vissa tangenttryckningar annorlunda. I det här fallet kan problemet lösas med det medföljande virtuella tangentbordet.
- Användaren skriver det lokala lösenordet - På Windows 10 kan det här problemet uppstå tillfällen där WU (Windows Update) just har installerat komponenter som tvingar det globala Microsoft-lösenordet över det lokala lösenordet. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet genom att använda Microsofts lösenord istället för den lokala motsvarigheten.
- Lösenordet är felaktigt - I många fall hamnade den skyldige på felaktigt lösenord. Eftersom Microsoft-kontolösenordet inte ofta används av vissa användare kan det bli glömt. I det här fallet kan du lösa problemet genom att följa stegen för att återställa ditt Microsoft-kontolösenord.
- Windows 10-fel - Det finns vissa scenarier där problemet är resultatet av en Windows 10-fel som fortfarande inte är korrigerad ordentligt. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att tvinga din dator att starta om i säkert läge, skriv lösenordet och starta sedan normalt igen.
Om du också stöter på det här problemet och letar efter en lösning som gör att du kan lösa problemet kommer den här artikeln att ge dig flera olika felsökningssteg. Nedan hittar du en samling potentiella korrigeringar som andra användare i en liknande situation framgångsrikt har använt för att lösa lösenordsproblemet i Windows 10.
Varje metod som tidigare visats bekräftas att den fungerar av minst en berörd användare. Eftersom de potentiella korrigeringarna nedan beställs baserat på effektivitet och svårighetsgrad rekommenderar vi att du följer dem i den ordning de presenteras.
Metod 1: Använda det virtuella tangentbordet
Den främsta orsaken till detta problem är ett felaktigt tangentbord eller en felaktig tangentbordsdrivrutin. Det förekommer ofta i de fall där användaren precis har anslutit ett nytt tangentbord. Vad som vanligtvis händer är att det nya tangentbordet fortfarande använder drivrutinen för det gamla, vilket kan sluta göra några tangenttryckningar annorlunda.
Detta händer eftersom Windows OS inte hade chansen att installera den drivrutin som krävs av det nya tangentbordet - detta händer efter den första inloggningsskärmen. Lyckligtvis kan du lösa problemet genom att använda det virtuella tangentbordet för att kringgå den inledande inloggningsskärmen och låta ditt operativsystem installera den drivrutin som krävs. Flera användare som också har stött på det här problemet har rapporterat att problemet löstes på obestämd tid efter att de lyckats mata in rätt lösenord med det virtuella tangentbordet.
Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- För att använda det virtuella tangentbordet klickar du helt enkelt på ikonen Lättåtkomst i det nedre högra hörnet på den inledande inloggningsskärmen.
- Klicka sedan på i listan över tillgängliga alternativ Skärmtangentbord .
Åtkomst till skärmtangentbordet
- Använd det virtuella tangentbordet för att ange lösenordet som tidigare misslyckades med standardtangentbordet och försök att logga in igen.
Använda skärmtangentbordet
Om inloggningsproceduren fortfarande inte lyckas och ditt lösenord inte accepteras, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Använda Microsoft Live-lösenordet
Som vissa användare har rapporterat kan du kanske komma runt problemet genom att försöka logga in med ditt Microsoft Live-lösenord istället för det lokala lösenordet som du använde i förväg. Som det visar sig kan detta vara resultatet av en tyst uppdatering av Windows 10 som tvingar maskinen att genomdriva det generiska Microsoft-kontolösenordet istället för det lokala lösenordet.
Så om du stöter på det här problemet med ett Microsoft-konto och en metod som inte var tillämplig (eller inte fungerade), försök att skriva Microsofts lösenord istället - det är förmodligen samma som du använder med Outlook, OneDrive, Skype och andra tjänster från Microsoft Ecosystem.
Om Microsofts lösenord inte heller accepteras går du ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Återställ ditt Microsoft-kontolösenord
Vissa drabbade användare har rapporterat att de har kunnat lösa detta problem genom att ändra Microsofts lösenord med återställningsmenyn och använda det nya lösenordet för att kringgå den inloggningsskärmen. Detta är vanligtvis effektivt i situationer där användaren inte kommer ihåg lösenordet för Microsoft-kontot.
Här är en snabbguide för hur du återställer lösenordet för Microsoft-kontot:
- Besök den här sidan ( här ) och börja med att ange nödvändig information om ditt Microsoft-konto (e-post, telefon eller Skype-namn) och klick Nästa för att gå vidare till nästa meny.
Återställa Microsoft-lösenordet
- Bekräfta e-postmeddelandet som du vill få lösenordsåterställningskoden på, öppna sedan din inkorg, hämta din kod och klistra in den igen i Verifiera din identifiering och klicka Nästa ännu en gång.
Verifiera identiteten
- På nästa skärm skriver du ditt nya lösenord och skriver det igen i rutan nedan. Klicka sedan på Nästa för att göra lösenordsändringen permanent.
Ändra lösenordet för ditt Microsoft-konto
- Gå tillbaka till inloggningsskärmen och skriv in det nya Microsoft-lösenordet som du just skapade för ditt Microsoft-konto.
Om samma problem fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Starta om datorn i felsäkert läge
Flera användare som också har stött på detta fel har rapporterat att problemet löstes efter att de tvingade sin dator att starta om i säkert läge med nätverk (Internet Access) och sedan startade om maskinen till normalt läge. Berörda användare spekulerar i att den här metoden är effektiv eftersom tangentbordsdrivrutinen installeras så att rätt tangenttryckningar matas in genom att låta operativsystemet kringgå inloggningsskärmen.
Här är en snabbguide för att starta om din dator i felsäkert läge:
- Slå på din dator så att du kommer till den inledande inloggningsskärmen. När du väl har kommit dit, klicka på strömikonen längst ned till höger.
- När snabbmenyn visas trycker du på och håller ned Flytta när du klickar på Omstart.
Smide datorn för att starta om i felsäkert läge
- Vid nästa startsekvens startar din dator automatiskt om inuti Felsök meny. När du kommer dit, klicka på Felsök.
Öppna menyn Felsök
- När du väl har kommit till Avancerade alternativ menyn, klicka på Startinställningar .
Klicka på Startinställningar
- Från nästa meny klickar du bara på Omstart knapp. Din dator startar sedan om direkt till menyn Startinställningar.
- När du ser Startinställningar menyn, tryck på F5 för att starta dina fönster i Säkert läge med nätverk .
Starta din dator i felsäkert läge med nätverk
- När startsekvensen är klar bör du uppmanas av en något annan inloggningsskärm. Om du anger rätt lösenord här bör du kunna kringgå inloggningsfönstret.
Ange rätt lösenord på inloggningsskärmen i felsäkert läge
- När operativsystemet är helt laddat i säkert läge startar du om datorn igen normalt. Det börjar direkt tillbaka till normalt läge.
- Se om du kan komma förbi inloggningsskärmen vid nästa systemstart.
