Hur du löser Xbox-fel 0x89231022

Vissa Xbox One-användare stöter på 0x89231022 felkod när du försöker starta en partchatt på deras konsol. Även om det här problemet normalt innebär att Xbox Live Gold eller Xbox Game Pass Ultimate-prenumerationen har gått ut, kan det också dyka upp på grund av ett par andra skäl.

Xbox One-fel 0x89231022

Efter att ha undersökt just det här problemet visar det sig att det finns flera olika orsaker som kan orsaka just denna felkod. Här är en kortlista över potentiella synder:

• Pågående serverproblem - Som det visar sig kan problemet mycket väl orsakas av ett pågående serverproblem som förhindrar att ditt aktiva Xbox Live Gold-medlemskap valideras av MS-servern. Om detta scenario är tillämpligt är allt du kan göra att identifiera och vänta på att problemet ska lösas av Microsoft.
• Giltigt eller inaktivt Xbox Live Gold / Game Pass-prenumeration - Som meddelandet associerat med den här felkoden anger kan du uppleva detta problem på grund av att ditt Gold / Game Pass-abonnemang har upphört att gälla. Om detta scenario är tillämpligt måste du förlänga eller återuppta din Gold-prenumeration för att kunna skapa fester.
• Firmware inkonsekvens - Under vissa omständigheter kan du uppleva den här felkoden på grund av ett urval av temporära filer som din Xbox One-konsol underhåller. I det här fallet borde du kunna lösa problemet genom att cykla konsolen snabbt.
• Inkonsekvens för Xbox-profil - Enligt vissa berörda användare kan detta problem också uppstå på grund av någon form av skadad data som är associerad med din lokala profil. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att rensa dina profilfiler innan du loggar in igen med ditt konto.

Metod 1: Undersöka ett serverproblem

Om du är säker på att du har en giltig Xbox Live Gold-prenumeration (eller Game Pass-prenumeration) bör du börja din felsökningsuppdrag genom att kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster .

I vissa fall som vi dokumenterade, 0x89231022 felkoden hamnade på grund av det faktum att Xbox Live-tjänsterna var nere eller upplevde en avbrottstid, så att ägandet av din premiumprenumeration kanske inte kan verifieras.

Tidigare har detta hänt på grund av ett tillfälligt problem med en Xbox Live-underkomponent eller på grund av en DDoS-attack distribueras på Microsofts server.

Lyckligtvis ger Microsoft oss möjligheten att avgöra om detta är sant eller inte. För att kontrollera om detta problem orsakas av ett serverproblem, gå till officiella statussidan för Xbox Live och se om några tjänster för närvarande påverkas.

Verifiera statusen för Xbox live-tjänsterna

Notera: Denna speciella fråga är ofta förknippad med ett problem med Xbox Live Core-tjänster.

Om din undersökning inte avslöjade något underliggande serverproblem, är chansen att problemet uppstår på grund av något som sker lokalt.

Men om du ser ett utropstecken bredvid vissa tjänster på statussidan är det tydligt att 0x89231022 fel orsakas av ett serverproblem (i det här fallet är problemet helt utanför din kontroll).

Om du ser till att problemet inte är serverrelaterat, gå ner till nästa metod nedan för att identifiera och åtgärda problemet.

Metod 2: Uppdatera Xbox Live Gold eller Game Pass-prenumeration

Om du tidigare såg till att Xbox Live-servrarna i stort sett inte påverkas är nästa sak du bör undersöka din Xbox Live-prenumeration. Som vissa berörda användare har bekräftat är det möjligt att se detta 0x89231022 felkod i situationer där Gold-prenumerationen just har gått ut - Som det visar sig kommer Xbox One inte alltid att fråga dig när detta händer.

Om du inte är säker på om din Xbox Live Gold-medlemskap är fortfarande aktiv eller inte, följ instruktionerna nedan för att kontrollera tillgängligheten för den här tjänsten via den inbyggda menyn på Xbox One:

1. Från huvudmenyn på din Xbox One-meny, fortsätt och tryck på Xbox-knapp på din handkontroll för att öppna guide-menyn.
2. När du är inne i guide-menyn, använd vänster tumstick för att markera Systemet och välj sedan inställningar menyn och tryck på TILL på din handkontroll för att komma åt menyn.

   Öppna inställningsmenyn

3. När du är inne i Xbox-inställningsmenyn, använd din pinne för att välja konto på menyn till vänster.
4. Gå sedan vidare till höger avsnitt och gå till Prenumeration meny (under Konto).

   Öppna kontot> Prenumerationsmeny på Xbox One

5. När du äntligen är inne i menyn Prenumerationer kan du avgöra om din Xbox Gold-prenumeration fortfarande är aktiv (och när den går ut).
6. Om prenumerationen redan har gått ut måste du förnya den innan du kan skapa eller gå med i fester på din Xbox One-konsol.
   Notera: Om du inte vill förnya ditt medlemskap från den inbyggda butiken kan du göra det med officiella Microsoft Store eller från en auktoriserad återförsäljare.

Om du precis har bestämt att din Xbox Gold-prenumeration fortfarande är aktiv och du fortfarande ser detsamma 0x89231022 felkod, flytta ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Power-cycling Console

Om ingen av metoderna ovan har fungerat för dig, bör du också undersöka ett potentiellt problem som har att göra med de temporära filer som konsolen lagrar för din Xbox-profil . Några användare som också stött på 0x89231022 felkod har lyckats få problemet löst genom att cykla sin konsol och rensa dess kraftkondensatorer.

Den här åtgärden löser de allra flesta problem som orsakas av inkonsekvenser av firmware och skadade temporära filer.

Här är en snabb steg-för-steg-guide som låter dig strömcykla din Xbox One-konsol:

1. Börja med att se till att din konsol är helt påslagen och inte i viloläge.
2. Därefter håller du strömbrytaren intryckt i cirka 10 sekunder eller tills du ser att den främre lysdioden blinkar med jämna mellanrum.

   Tryck på strömbrytaren på Xbox One

3. När konsolen har stängts av kopplar du bort nätsladden och lämnar den så här i en hel minut för att tömma strömkondensatorerna.
4. När du har gjort detta och du väntar på att strömkondensatorerna tappar, kopplar du in konsolen i en strömkälla och startar den konventionellt.
5. Slutligen, efter att nästa start är klar, försök skapa eller gå med i en fest igen och se om problemet är löst.

Om du fortfarande ser samma sak 0x89231022 felkod, flytta ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 4: Lägg till din Xbox-profil igen

Om du precis har försäkrat dig om att ditt Xbox Live Gold-medlemskap fortfarande är aktivt och problemet inte orsakats av någon form av firmwarefel, är det troligt att du ser det här problemet på grund av ett problem med de lokalt lagrade filerna på Xbox profil som för närvarande är aktiv.

Som vissa berörda användare har rapporterat, har 0x89231022 felkod kan också uppstå på grund av någon form av skadad data som tillhör din lokala profil. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att tvinga konsolen att rensa dina profilfiler innan du loggar in med ditt konto igen.

Om du inte vet hur du gör det själv, följ instruktionerna nedan:

1. Först och främst, börja med att stänga alla applikationer eller spel som du aktivt kör på din Xbox one-konsol och ta dig till huvudpanelens huvudmeny på din konsol.
2. Från huvudpanelen på din konsol, tryck på Xbox -knappen på din handkontroll för att visa guide-menyn och öppna sedan Alla inställningar meny.

   Öppna menyn Inställningar på Xbox One

3. Inuti uppsättningen t menyn, gå över konto fliken, flytta sedan till menyn till höger och välj till Ta bort konton.

   Öppna menyn Ta bort konton

4. Använd sedan Ta bort konton menyn för att välja det konto som du vill bli av med och bekräfta sedan processen.
5. När du lyckats ta bort kontot startar du om konsolen för att säkerställa att alla temporära filer rensas igen.
6. När konsolen startar upp igen loggar du in med ditt Microsoft-konto igen och ser om problemet nu är löst.