Om utredningen ovan har avslöjat en misstänkt plats där ucmapi.exe filen är lagrad, bör du fortsätta genom att verifiera om den körbara filen är infekterad eller inte. Det bästa sättet här är att kontrollera filen i en stor virusdatabas för att ta reda på om du har att göra med ett falskt positivt eller ett legitimt säkerhetsintrång.
Det finns många olika tjänster som gör att du kan göra detta, men vi uppmuntrar dig att använda VirusTotal-databasen eftersom den är den största och helt gratis. För att ladda upp filen för analys på VirusTotal, gå till den här länken ( här ), ladda upp filen och vänta tills analysen är klar.
Inga hot upptäcks med VirusTotal
Notera: Om VirusTotal-analysen inte gav upphov till några problem, hoppa över nästa avsnitt nedan och gå direkt till ”Ska jag ta bort ucmapi.exe?” sektion.
Å andra sidan, om analysen ovan hade några röda utropstecken, fortsätt med nästa avsnitt nedan för steg-för-steg-instruktioner om hur man hanterar virusinfektionen.
Hantera säkerhetshotet
Om du följer det här avsnittet betyder det att undersökningen ovan har väckt oro för virusinfektion. I det här fallet rekommenderas det starkt att du distribuerar en säkerhetsskanner som 100% kan identifiera och ta bort skadlig programvara med tilltäckningsfunktioner.
Kom ihåg att när man hanterar skadlig programvara med självklädnad är dessa körbara notoriskt svåra att upptäcka och eliminera. Inte alla skannrar kan hantera dem effektivt - särskilt gratisversioner av säkerhetsskannrar.
Men om du letar efter en säkerhet som kan hantera sådana säkerhetshot utan att be dig att köpa en premiumprenumeration rekommenderar vi Malwarebytes. En djupgående genomsökning med den här säkerheten gör att du kan ta bort de allra flesta skadliga program som är programmerade för att undvika upptäckt genom att posera som processer med förbättrade behörigheter.
Om du är osäker på hur du utför en djupgående Malwarebytes-skanning, följ instruktionerna i den här artikeln ( här ).
Skanna slutförd skärm i Malwarebytes
Om genomsökningen ovan lyckades identifiera och infekterade objekt i karantän startar du om datorn och ser om ucmapi.exe-processen försvinner från listan över aktiva processer i Aktivitetshanteraren.
Om den här metoden inte var tillämplig eller om du fortfarande upplever samma beteende i förhållande till ucmapi.exe, gå ner till nästa avsnitt nedan.
Ska jag ta bort ucmapi.exe?
Om utredningen ovan inte avslöjade några säkerhetsproblem kan du med säkerhet anta att ucmapi.exe körbar du har att göra med är äkta.
Tänk på att ucmapi.exe är en SFC-modul som underlättar kommunikationen mellan SFC och Outlook. Om du tar bort den här modulen bryts synkroniseringen mellan kalender- / schemaläggningsdata, snabbkonversationshistorik och kontaktinformation.
Om du är beredd att möta dessa konsekvenser kan du eventuellt ta bort processen om du vill. Men att ta bort processen manuellt kommer inte att göra dig mycket bra eftersom Office-programmet sannolikt kommer att återskapa det vid nästa systemstart.
Hur åtgärdar du problem relaterade till ucmapi.exe?
Flera olika frågor är relaterade till ucmapi.exe bearbeta. Vissa användare rapporterar att den här processen låser upp Outlook OST-filen till nästa start, vissa säger att processen förbrukar alltför stora resurser även när Office inte körs medan andra rapporterar att den här processen slutar orsaka Skype när den startas .
Oavsett dina problem med den här processen har vi delvis analyserat varje scenario och testat de olika reparationsstrategier som rekommenderas av berörda användare som lyckades få den här frågan löst. Som det visar sig kommer flera olika scenarier att orsaka problem med ucmapi.exe-processen. Här är en kortlista över potentiella synder:
- Tillägget Lync Meeting är installerat - Som det visar sig kan det här problemet också uppstå på grund av ett Outlook-tillägg som heter Lync Meeting installerat på Office 2013. Denna kombination är känd för att orsaka hög resursanvändning som konsumeras av ucmapi.exe. I det här fallet kan du lösa problemet genom att ta bort tillägget Lync Meeting.
- Kompatibilitetsläge är aktiverat - Om den huvudsakliga Lync-körningen är konfigurerad att köras i kompatibilitetsläge (med en äldre Windows-version) kommer sannolikt att ucmapi.exe-processen är troligt att ucmapi.exe-processen kommer att glida till den punkt där den förblir öppen även när huvudprogrammet Stängt. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet genom att inaktivera kompatibilitetsläget från Egenskapsskärmen.
- Skadad Office-installation - Enligt olika användarrapporter kan det här problemet också uppstå på grund av någon form av korruption i Office Installation-mappen som antingen utlöstes av en dålig installation eller av ett kontorsobjekt i karantän. I det här fallet kan problemet lösas genom att reparera kontorsinstallationen.
Metod 1: Ta bort tillägget Lync Meeting
Som det visar sig kan det här problemet också uppstå på grund av ett Outlook-tillägg som kallas Lync-möte. Som det visar sig har användningen av detta tillägg med Microsoft Office 2013 chansen att orsaka ovanligt hög resursanvändning orsakad av ucmapi.exe.
Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet genom att öppna skärmen Alternativ för Outlook och ta bort tillägget Lync Meeting. Flera berörda användare har bekräftat att den här metoden tillät dem att lösa problemet helt
Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Öppna Outlook-applikationen och klicka på Fil från menyfältet högst upp. Klicka sedan på alternativ från den vertikala menyn till vänster.
- När du väl är inne i Outlook-alternativ , Välj Lägga in flik från den vertikala menyn till vänster på skärmen.
- Inuti Tilläggsalternativ skärm, gå till den nedre delen av skärmen och klicka på rullgardinsmenyn associerad med Klara av .
- Välj i nästa fönster COM-tillägg och klicka på Gå för att se listan över installerade tillägg.
- När du är inne i COM-tillägg skärm, sök efter Tillägg för Lync Meeting , välj den och klicka på Avlägsna att bli av med det.
- Starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa systemstart.
Avinstallera de ansvariga tilläggen
Om samma problem fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Inaktivera Lync-kompatibilitetsläge
Som det visar sig kan detta problem uppstå i situationer där den huvudsakliga Lync-körningen är konfigurerad för att köras i kompatibilitetsläge (med en äldre Windows-version). Detta hamnar i konflikt med ucmapi.exe process med potentialen att glida den till den punkt där den förblir öppen även om huvudprogrammet för Office är stängt.
Flera användare som befann sig i en liknande situation har lyckats få problemet löst genom att inaktivera kompatibilitetsläget i Lync.exe-filen.
Här är en snabbguide om hur du inaktiverar kompatibilitetsläget på den huvudsakliga Lync-körningen:
- Högerklicka på huvudmenyn Lync körbar och välj Egenskaper från den nyligen visade snabbmenyn.
Åtkomst till skärmen Egenskaper för programmet som stöter på problemet
- När du är inne i egenskapsskärmen väljer du Kompatibilitet fliken från toppen av skärmen och avmarkera sedan rutan som är associerad med Kör programmet i kompatibilitetsläge för.
Kör programmet i kompatibilitetsläge
- Klick Tillämpa om du vill spara ändringarna startar du om datorn och ser om problemet har lösts.
Om du fortfarande stöter på samma problem relaterat till ucmapi.exe fil även efter att du har utfört stegen ovan, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Reparera Office-installationen
Som det visar sig kan detta problem uppstå på grund av någon typ av systemfilskada i Office-installationsmappen. Detta kan antingen utlösas av en dålig installation eller kan ytas på grund av ett kontorsobjekt i karantän.
Vissa användare som också stötte på det här problemet har rapporterat att de äntligen lyckades lösa problemet med hjälp av snabbreparationsfunktionen som ingår i den senaste versionen av Microsoft Office. Tänk på att du bör kunna följa proceduren nedan oavsett vilken Office-svit du använder.
Här är vad du behöver göra för att reparera din kontorsinstallation:
- Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R . Skriv sedan 'Appwiz.cpl' och tryck Stiga på för att öppna upp Program och filer fönster.
Skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna listan över installerade program
- När du lyckas komma in i Program och funktioner fönstret, leta upp Microsoft Office-installationen och högerklicka på den. Klicka sedan på från den nyligen uppkomna snabbmenyn Förändra.
Ändrar Microsoft Office-installationen
- När du är inne i reparationsmenyn väljer du Snabb reparation från listan över tillgängliga alternativ för att starta reparationsprocessen.
Reparerar Office-installationen
- När processen är klar startar du om datorn igen och ser om problemet löses vid nästa systemstart.
Notera: Du kan också prova att utföra en onlinereparation om den första proceduren misslyckas.
