Microsofts nya ytanheter lider enligt uppgift av skramlande bullerproblem

Surface Laptop 3

Microsoft lanserade nyligen två mycket efterlängtade Surface-enheter, Surface Laptop 3 och Surface Pro 7. Du kan hitta hundratals artiklar som förklarar en handfull intressanta funktioner introducerade i de nya Surface-enheterna. Det verkar dock som om vissa Surface-ägare redan har problem.

Från och med nu finns det många användare som rapporterade några potentiella kvalitetskontrollproblem med Microsofts nya produkter på olika forum. Det finns framför allt flera klagomål [ 1 , 2 ] om ett konstigt ljud som observerats av både Surface Pro 7 och Surface Laptop 3-användare.

En av Surface Laptop 3-användare klagade på samma sak på Microsoft Community-forum :

”Jag har i5 8GB Surface Laptop 3 (13,5 tum), och idag, när jag surfar på internet, märkte jag ett ganska svagt surrande ljud från tangentbordet. Det var svagt nog att du inte kunde höra det några meter bort och ibland surrade det kontinuerligt, andra gånger surrade det i korta repetitiva skurar. ”

OP bekräftade att problemet kvarstår även efter uppdatering av systemet. Dessutom kontaktade användaren Microsoft för att se om det är något fel med datorn. Microsofts personal undersökte problemet och fann att ljudet ökar till följd av ökad systembelastning.

Det verkar som om detta problem påverkar alla Surface Laptop 3-system. Microsoft bytte ut enheten men användaren fick senare reda på att även den nya kom med ett liknande problem.

Någon som har en Surface Pro 7-enhet markerad skramlande bullerproblem med den helt nya produkten i en Reddit-tråd.

' Så jag köpte nyligen ytan pro 7 och när jag gav den en liten skakning hörde jag lite skramlande ljud från toppen av enheten. Det låter som en liten pärla skakar runt där inne och jag ville fråga är det normalt? Om inte vad är ett bra sätt att få det löst. '

När denna artikel skrivs har Microsoft inte erkänt problemet. Vi kan se att Microsoft släpper motsvarande korrigeringar i kommande firmwareuppdateringar.

Har du märkt det konstiga surrande ljudet på ditt Surface Laptop 3 och Surface Pro 7-system? Dela dina erfarenheter i kommentarfältet nedan.