[FIX] Microsoft Solitaire Collection ‘Xbox Live Error Code 121010’



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Vissa Windows 10-användare får Xbox Live-felkod 121010 ”När de försöker spela Microsoft Solitaire Collection. Medan vissa berörda användare rapporterar att detta inträffar vid varje start, säger andra att de kan spela några omgångar innan detta fel inträffar.



Microsoft Solitaire felkod 121010



Som det visar sig finns det flera olika orsaker som kan sluta utlösa just detta fel med Microsoft Solitaire Collection. Här är en kortlista över potentiella synder som kan utlösa 121010 felkod :



  • Serverproblem genomgår - Eftersom Microsoft Solitaire Collection körs på Xbox Live Infrastructure kan du förvänta dig många problem med spelet om infrastrukturservrarna är nere. I det här fallet är det enda du kan göra att bekräfta serverproblemet och vänta på att det ska lösas.
  • Skadad temp-fil - Som det visar sig kan detta problem också uppstå i en instans där cachemappen i spelet innehåller en skadad fil (troligen profilrelaterad). I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att återställa UWP-appen (antingen via GUI eller förhöjd PowerShell-terminal ).
  • Spelinstallationsfel - Om spelet aldrig har fungerat för dig (du har börjat stöta på problemet omedelbart efter installationen) kanske du har att göra med en installationsfel. I det här fallet kan du åtgärda problemet genom att installera om spelet.
  • Tredjeparts antivirusstörningar - Det finns vissa överskyddande AV-sviter som bekräftades i konflikt med Microsoft Solitaire Collection. Vanligtvis försvåras McAffee Antivirus som problemet, men det kan finnas andra sviter som kommer att utlösa ett liknande beteende. I det här fallet kan du lösa problemet genom att inaktivera realtidsskyddet eller genom att helt avinstallera den överskyddande sviten.

Metod 1: Undersöka efter ett serverproblem

Innan du försöker tillämpa någon av de möjliga korrigeringarna nedan bör du börja med att se till att problemet inte faktiskt orsakas av ett serverproblem som helt ligger utanför din kontroll.

Tänk på att Microsoft Solitaire Collection realiserar på Xbox Live-servrarna för olika aspekter av spelet. När det finns ett stort problem med en av Xbox Live-kritiska tjänster tenderar Microsoft Solitaire Collection att fungera fel.

För att undersöka om det finns ett aktuellt problem med Xbox Live-infrastrukturen som kan orsaka 121010 fel bör du börja med att kontrollera officiella statussidan för Xbox Live-tjänsterna .



Xbox Live-serverstatus

Notera: Om denna undersökning har avslöjat ett problem med en kritisk Xbox Live-tjänst ligger problemet troligen utanför din kontroll. Det enda du kan göra just nu är att vänta på att Microsoft ska åtgärda problemet.

Om det inte finns några bevis för ett serverproblem, gå ner till den första möjliga korrigeringen nedan.

Metod 2: Återställ UWP-appen Microsoft Solitaire Collection

Om du tidigare har bekräftat att du inte faktiskt hanterar serverproblem är nästa steg att genomdriva den mest populära korrigeringen för 121010-felet. Detta kommer att vara effektivt i alla fall där någon form av korruption som är rotad i temp-filen i spelet faktiskt orsakar problemet.

Många användare som tidigare stött på detta problem har rapporterat att de äntligen lyckades åtgärda problemet genom att återställa Microsoft Solitaire Collection-appen.

När det gäller att göra detta har du två vägar framåt:

  • Du kan återställa Microsoft Solitaire Collection-appen via GUI-menyn i Windows 10 (från menyn Appar och funktioner)
  • Du kan köra en serie kommandon i en upphöjd Powershell-prompt för att återställa appens manifest och cachefil

Beroende på vilket sätt du föredrar att använda denna metod, följ underguide A eller underguide B:

A. Återställa Microsoft Solitaire Collection via GUI

Här är en snabb steg-för-steg-guide som leder dig igenom processen för att återställa Microsoft Solitaire Collection UWP-appen via GUI-menyn i Windows 10:

  1. Stäng appen Microsoft Solitaire Collection.
  2. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan '' ms-inställningar: appsfeatures ' och tryck Stiga på för att öppna upp Appar och funktioner menyn för inställningar app.

    Öppna skärmen för inställningar för appar och funktioner

  3. När du äntligen är inne i Appar och funktioner app, bläddra ner genom listan över installerade applikationer och leta reda på posten som är associerad med Microsoft Solitaire Collection.
  4. När du lyckas hitta den, klicka på Avancerade alternativ hyperlänk (ligger direkt under appens namn).

    Öppna hyperlänken Advanced Options för Microsoft Solitaire Collection

  5. När du äntligen är inne i Avancerade alternativ , bläddra ner till Återställa fliken och klicka sedan på Återställa och bekräfta processen för att returnera Microsoft Solitaire Collection app tillbaka till fabriksstatus.

    Återställer fliken Solitaire Collection

    Notera: Den här åtgärden rensar alla tempdata relaterade till appen. De framsteg som för närvarande inte sparas i molnet kommer att gå förlorade.

  6. När åtgärden är klar öppnar du Microsoft Solitaire Collection app igen och se om felet nu är löst.

B. Återställa Microsoft Solitaire Collection via Powershell

Om du är teknisk och inte är rädd för att göra saker från en terminal, följ instruktionerna nedan för att återställa UWP-appen från ett upphöjt PowerShell-fönster:

  1. Se till att Microsoft Solitaire Collection UWP-appen är helt stängd.
  2. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan ”Powershell” inuti textrutan och tryck på Ctrl + Skift + Enter för att öppna ett upphöjt Powershell-fönster. Inaktiverar realtidsskyddet på Avast Antivirus

    Kör dialog: powershell Tryck sedan på Ctrl + Skift + Enter

    Notera: När uppmanas av UAC (användarkontokontroll) , klick Ja för att bevilja administrativa privilegier.

  3. När du är inne i den upphöjda Powershell-prompten skriver du följande kommandon i ordning och trycker på Stiga på efter var och en att i huvudsak återställa Microsoft Solitaire Collection:
    Set-ExecutionPolicy Obegränsad Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  4. När kommandot har bearbetats öppnar du Microsoft Solitaire Collection-appen igen och ser om problemet nu är löst.

Om du fortfarande hamnar i felkoden 12010 när du öppnar UWP-spelet, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Installera om Microsoft Solitaire Collection-appen

Vissa påverkade användare som vi stöter på Xbox Live-felkod 121010 har bekräftat att problemet äntligen löstes efter att de installerat om Microsoft Solitaire Collection-appen helt.

Ren installation av appen är till nytta i fall där detta problem uppstår på grund av någon form av lokalt skadade filer som tillhör UWP-appen.

Här är en snabbguide som tar dig igenom processen att installera om Microsoft Solitaire Collection UWP-appen:

  1. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Ms-inställningar: appsfeatures' inuti textrutan och tryck på Stiga på för att öppna upp Appar och funktioner flik.

    Öppna skärmen App och funktioner

  2. När du väl är inne i Appar och funktioner på skärmen, bläddra ner genom listan över installerade UWP-appar och leta upp Microsoft Solitaire Collection.
  3. När du lyckats hitta rätt UWP-app klickar du på Avancerad meny hyperlänk associerad med Microsoft Solitaire Collection .

    Öppna hyperlänken Advanced Options för Microsoft Solitaire Collection

  4. Inuti Avancerad meny hyperlänk, rulla hela vägen ner till avinstallationsavsnittet och klicka på Avinstallera för att starta operationen. När du har bekräftat åtgärden, vänta tills processen är klar.

    Avinstallerar patiensamlingen

  5. När Microsoft Solitaire Collection har avinstallerats, starta om datorn och vänta tills nästa start är klar.
  6. När datorn har startat upp igen trycker du på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. När du väl är inne i textrutan skriver du ” ms-windows-store: // hem ' och tryck Stiga på för att starta Microsoft Store.

    Åtkomst till Microsoft Store

  7. Inne i Microsoft Store-appen använder du sökfunktionen längst upp till höger för att söka efter Microsoft Solitaire Collection ” .
  8. Klicka på på från Microsoft Solitaire Collection Skaffa sig och följ de återstående instruktionerna för att slutföra installationen av Microsoft Store-appen.
  9. Starta UWP-appen igen och se om 121010 fel är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 4: Inaktivera eller avinstallera Antivirus från tredje part

Som det visar sig finns det några sviter som är kända för att strida mot UWP-appen för Microsoft Solitaire Collection. Den överlägset vanligaste gärningsmannen som rapporterats av användare för att orsaka 121010 är Mcafee Antivirus.

Det här problemet uppstår på grund av en överskyddsfunktion som slutar störa kommunikationen mellan Microsoft Solitaire Collection och Xbox Live-servern. Det kan finnas andra liknande antiviruspaket från tredje part som kan orsaka denna typ av beteende.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att inaktivera realtidsskyddet för din AV eller genom att helt avinstallera den överskyddande sviten.

Det perfekta sättet att börja är genom inaktivera realtidsskyddet och se om 121010 fel slutar inträffa. Tänk dock på att de exakta instruktionerna för att göra detta kommer att skilja sig beroende på den tredje partens svit som du använder - men i de allra flesta fall kan du helt enkelt högerklicka på din säkerhetssvit i fältfältets ikon och leta efter ett alternativ som inaktiverar realtidsskyddet.

Inaktiverar realtidsskyddet på Avast Antivirus

När du lyckats inaktivera realtidsskyddet öppnar du Solitaire Collection-appen igen och ser om problemet nu är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår även efter att du inaktiverat realtidsskyddet, följ instruktionerna nedan för att tillfälligt avinstallera din säkerhetspaket från tredje part och ta bort eventuella kvarvarande filer:

  1. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Appwiz.cpl' inuti textrutan och tryck på Stiga på för att öppna upp Program och funktioner meny.

    Skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna listan över installerade program

  2. När du väl är inne i Appar och funktioner , bläddra ner genom listan över installerade program och leta reda på den tredje partens svit som du vill avinstallera. När du ser det högerklickar du på det och väljer Avinstallera från den nyligen visade snabbmenyn.

    Avinstallerar ditt antivirusprogram

  3. I avinstallationsskärmen följer du anvisningarna på skärmen för att slutföra åtgärden och startar sedan om datorn.
  4. När din dator startar upp igen, se till att du ta bort eventuella kvarvarande filer som lämnas av ditt antivirus från tredje part .
  5. Slutligen, när du har säkerställt att du tar bort eventuella kvarvarande filer från din AV, starta Microsoft Solitaire COllection igen och se om problemet nu är löst.
Taggar windows 10 6 minuter läst