Vissa användare har rapporterat att de har sett 0x8013153B felkod när de försöker öppna Microsoft Store. Om man tittar på hexkoden kan felet översättas till “Åtgärden har avbrutits” . Samma felkod rapporteras på Xbox-konsoler och vissa Windows Phone-modeller.
Vad orsakar 0x8013153B-felet
Efter att ha undersökt problemet verkar det som att felet kan orsakas av flera faktorer. För att göra det enklare, här är en lista över potentiella synder som kommer att utlösa 0x8013153B-felet:
- Internt serverproblem - För det mesta, när butiken vägrar att öppna med 0x8013153B-felet, signalerar det ett internt serverproblem som inte har något att göra med din maskin. Det har förekommit händelser tidigare där Microsoft Store kraschade med 0x8013153B-fel på alla plattformar (Windows, Windows Phone och Xbox) under en hel dag.
- Skadad Windows Store-cachemapp - Det finns tillfällen där 0x8013153B-fel visade sig orsakas av intern korruption. Som det visar sig kan cache-mappen som är associerad med Microsoft Store utlösa detta problem om det skadas.
- Microsoft Store är konfigurerad för sidladdning av appar - Om Microsoft Store tillåter Sideload-appar, kommer 0x8013153B-fel kan uppstå eftersom du nyligen har installerat ett program från en källa som är mindre än legit.
- Windows-telefonbugg - Om du använder en Windows Phone kan du se det här felet på grund av ett fel som är ganska frekvent på Microsoft Lumia-modeller. Följ Metod 4 för steg för att komma runt det.
Hur du åtgärdar felet 0x8013153B
Om du för närvarande hälsas av 0x8013153B-fel när du försöker öppna Microsoft Store kommer den här artikeln att ge dig en lista med de mest effektiva felsökningsguiderna. Nedan har du en samling metoder som användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet.
För bästa resultat, följ metoderna nedan i deras ordning tills du hittar en korrigering som är effektiv i din specifika situation. Om du stöter på problemet på en Windows-telefon, hoppa direkt till Metod 5 .
Kontrollerar om Microsoft Store är nere
Innan du börjar bränna igenom de potentiella korrigeringarna nedan är det viktigt att du ser till att problemet inte är serversidan. Sedan 0x8013153B-fel orsakas främst av ett Microsoft-problem som inte har något att göra med slutklienten, rekommenderar vi att du verifierar status för Microsoft Store.
Du kan också verifiera om Microsoft Store arbetar från en annan enhet, men det bättre sättet är att använda en webbplats för statuskontroll som Jag sitter ner eller Avbrott . En annan effektiv taktik är att följa de senaste inläggen på deras Twitter-konto eftersom de använder den för att meddela reparationssessioner och avbrottstider.
Om du tog dig tid att göra verifieringarna och bestämde att problemet orsakades av din dator, börja följa metoderna nedan för att lösa problemet 0x8013153B-fel.
Metod 1: Använda felsökaren för Microsoft Store-appar
Om du vill ta den enkla vägen kan du inte gå enklare än att använda den inbyggda Microsoft Store-felsökaren. Det här verktyget skannar ditt Microsoft Store-program för eventuella inkonsekvenser och tillämpar lämpliga reparationsstrategier om rätt scenario uppfylls.
Några av metoderna nedan ingår i den inbyggda felsökaren, så hoppa inte över den här metoden om du vill spara tid. Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Microsoft Store-appar:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: felsök ”Och tryck Stiga på för att öppna Felsökning fliken i inställningar app.
- Bläddra ner till fliken Felsök Hitta och åtgärda andra problem , Klicka på Windows Store-appar och klicka sedan på Kör felsökaren .
- Vänta tills den första skanningen är klar och klicka sedan på Applicera den här reparationen om någon reparationsstrategi föreslås.
- När fixen har tillämpats startar du om datorn och ser om problemet löses vid nästa start. Fortsätt med nästa metod nedan om du fortfarande kämpar med samma fel.
Metod 2: Återställa Windows Store-cache
En av de första sakerna du bör prova om du har att göra med 0x8013153B felkod är att återställa Windows Store-cachemappen till sina ursprungliga inställningar. Om applikationen misslyckas på grund av underliggande korruptioner kommer den här proceduren att eliminera de dåliga filerna och återställa Windows Store-appen till dess tidigare funktionalitet.
Här är en snabbguide om hur du återställer cacheminnet i Windows Store-appen:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna ett nytt Run-fönster. Skriv sedan “ WSreset.exe ”I körrutan och tryck Stiga på för att utföra kommandot.
- Under de närmaste ögonblicken bör du se en svart skärm för kommandotolken (tills Windows lyckas rensa cacheminnet i Windows Store).
- Beroende på din Windows-version startar Windows Store antingen automatiskt eller så får du ett bekräftelsemeddelande som säger ' Cachen för butiken rensades. Du kan nu bläddra i butiken efter appar. ”. Om problemet beror på korruption i cachemappen ska problemet nu åtgärdas.
Om du fortfarande ser 0x8013153B felkod när du försöker starta Windows Store, fortsätt nedåt med nästa steg nedan.
Metod 3: Ta bort temp-mappen
Andra användare har lyckats lösa problemet genom att ta bort innehållet i temp-mappen och starta om sin maskin. Om Windows Store kraschar på grund av en nyligen nedladdad fil som inte lagras i cachemappen, bör detta vara effektivt för att lösa problemet.
Följ guiden nedan för att ta bort temp-mappen för att lösa 0x8013153B fel:
- Öppna File Explorer och navigera till C: Windows temp och välj Ja vid UAC (användarkontokontroll) prompt.
- Välj allt i temp-mappen, högerklicka på ett objekt och välj till Radera för att bli av med alla tillfälliga filer.
- När temp mappen har rensats, starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.
Om problemet fortfarande inte är löst, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Aktivera Microsoft Store-appar från fliken Från utvecklare
Om började få 0x8013153B-fel snart efter att du har laddat en Microsoft Store-app från sidan utanför den betrodda zonen kanske du vill eliminera alla appar som inte verifieras av Microsoft och se om problemet är löst.
Tack och lov inkluderade Microsoft ett alternativ som gör att Store-appen kan börja med eller utan sidladdade appar. Vissa användare har upptäckt att besöka För utvecklare fliken inuti inställningar menyn dem för att lösa 0x8013153B-fel. Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna ett Run-fönster. Skriv sedan “ ms-inställningar: windowsupdate ”Och slå Stiga på för att öppna Windows uppdatering fliken i inställningar app.
- Använd sedan vänster flik för att klicka på För utvecklare .
- Under Använd utvecklarfunktioner , klicka på Microsoft Store-appar för att förhindra att butiken sidladdar appar.
- Stäng inställningar app och starta om din dator.
- Öppna igen Microsoft Store vid nästa start och se om 0x8013153B-fel har eliminerats.
Om du fortfarande hindras av att öppna Microsoft Store av 0x8013153B fel, fortsätt ner med Metod 5 .
Metod 5: Slå på flygplansläget medan sidan laddas
Windows Phone OS är långt ifrån perfekt och detta har verkligen bidragit till dess bortgång. De flesta Lumia-modeller plågas av samma problem - ibland kommer Windows Store att vägra att öppna med 0x8013153B-fel även när den fungerar ordentligt på andra plattformar. Om du stöter på det här problemet på en Windows 10-telefonmodell måste du ibland hoppa genom ytterligare ringar för att åtgärda 0x8013153B-fel.
Uppdatering: Vissa användare har bekräftat att den här metoden kan återskapas och faktiskt fungerar på datorer som körs på Windows 10.
Vissa användare har upptäckt att Windows Store öppnas om du stänger fliken i Windows Store medan den laddas och aktiverar flygplansläge. Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Öppna Microsoft Store.
- Stäng fliken medan Microsoft laddas.
- Gå till telefonens inställningar (eller använd en genväg) och aktivera flygplansläge .
- Återgå till Microsoft Store och ladda den igen och stäng sedan fliken en gång till.
- Inaktivera flygplan och återgå till Microsoft Store-appen.
- Den här gången bör den laddas ordentligt utan 0x8013153B-fel.
Om du fortfarande ser 0x8013153B-fel när du öppnar butiken, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 6: Omregistrera Microsoft Store från ett förhöjt Powershell-fönster
Om ingen av metoderna ovan har varit effektiva kan du ha lycka till genom att gå den manuella vägen och använda ett Powershell-kommando som registrerar Microsoft Store-appen igen och inaktiverar utvecklingsläget.
Vissa användare har rapporterat att denna procedur har varit effektiv för att låta dem öppna butiken utan 0x8013153B-fel. Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett körfönster. Skriv sedan “ powershell ', Tryck Ctrl + Skift + Enter och klicka Ja vid UAC-prompten för att öppna en upphöjd Powershell-prompt.
- Klistra in följande kommando i det förhöjda Powershell-fönstret och tryck på Enter för att köra det:
AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Vänta tills kommandot har bearbetats. Beroende på hur många appar du har installerat kan det ta ett tag. När processen är klar öppnar du Windows Store igen om den inte öppnas automatiskt. Du borde inte längre se 0x8013153B-fel.
