Fix: Firefox svarar inte

Den goda nyheten är att oavsett den skyldige som orsakar instabiliteten, kommer du att lösa problemet innan du avslutar felsökningen med metoderna i den här artikeln. Nedan har du en samling korrigeringar som användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet. Följ varje potentiell fix i ordning tills du stöter på en metod som lyckas lösa problemet för din specifika situation.

Metod 1: Tvinga stäng omstart och uppdatering

Om du sällan upplever instabilitet kommer en tillfällig åtgärd att tvinga stänga Firefox och starta omstart. Om felet orsakas av ett internt fel eller av en skadad intern fil som tvingar klienten att uppdatera kommer de flesta av dessa fel att lösa. När Mozilla Firefox inte svarar kommer du inte att kunna stänga det på konventionellt sätt (via stängningsikonen). Du kan dock enkelt stänga programmet genom Aktivitetshanteraren genom att trycka på Ctrl + Skift + Esc. Gå sedan till Processer välj Firefox och klicka på Avsluta uppgiften knapp.

När du lyckats stänga programmet som inte svarar fortsätter du med att starta om operativsystemet. Öppna Firefox igen vid nästa start och klicka på menyikonen längst upp till höger. Gå sedan till Hjälp och klicka på Om Firefox . Vänta tills systemet kontrollerar om du har den senaste versionen. Om en ny version finns tillgänglig, klicka på Starta om och uppdatera Firefox och vänta tills processen är klar.

Vid nästa start ska du hålla koll på eventuella perioder som inte svarar. Om du fortfarande får frysningar eller kraschar ibland, gå ner till nästa felsökningsstrategi nedan.

Metod 2: Kontrollera om nödvändiga åtkomsträttigheter

En vanlig anledning till att Firefox-webbläsaren inte svarar är när profilmappen inte har skrivbehörighet. Detta är ganska vanligt om Firefox använder en profil från ett filsystem som tidigare var monterat med skrivskydd.

Lyckligtvis kan du enkelt ändra inställningarna för profilmappen för att konfigurera rätt behörigheter. Så här kan du göra detta:

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ % APPDATA% Mozilla Firefox Profiles ” och slå Stiga på för att öppna mappen som innehåller Firefox-mapparna.
   
2. Gå upp en mapp för att nå Firefox-mappen och högerklicka sedan på Profiler mappen och välj Egenskaper .
3. I Egenskaper fönster av Profiler , gå till allmän fliken och se till att Skrivskyddad rutan inte markerad och tryck på Tillämpa knapp.
   
4. Om du upptäckte att Skrivskyddad attributet kontrollerades och du ändrade det, starta om datorn. Vid nästa start, börja använda Firefox igen och övervaka den för eventuella tecken på svar.

Om du fortfarande stöter på perioder där webbläsaren inte svarar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Rensa cache och kakor

En annan populär fix som har gjort det möjligt för många användare att bli av med svarta perioder var att rensa cacheminnet. Genom att eliminera cachade webbsidversioner och kakor eliminerar du framgångsrikt många potentiella synder som kan orsaka problemet.

Här är en snabbguide om hur du löser perioder som inte svarar i Firefox genom att rensa cacheminnet och kakorna:

1. Öppna Firefox och gå till menyikonen (övre högra hörnet) och klicka sedan på Alternativ.
2. Gå sedan till Sekretess och säkerhet , bläddra ner till Cachat webbinnehåll och klicka på Rensa nu knapp.
   
3. Stäng FireFox och starta om datorn. Öppna Firefox igen vid nästa start och se om perioder som inte svarar har lösts.

Om du fortfarande får enstaka Firefox-frysningar eller kraschar, gå vidare till nästa metod nedan.

Metod 4: Starta Firefox i felsäkert läge och inaktivera tillägg, teman eller hårdvaruacceleration

Firefox-tillägg och anpassade teman är en annan anledning till varför användare inte svarar perioder med sin webbläsare. Om du litar på många Firefox-tillägg är det en enorm tidsavinstallering att avinstallera alla dina tillägg för att ta reda på att de inte är skyldiga för ditt problem.

Du kan dock eliminera denna risk genom att starta Firefox i felsäkert läge och se om perioder som inte svarar slutar. I felsäkert läge kommer Firefox att köras med alla tillägg inaktiverade automatiskt. Utöver detta kommer hårdvaruacceleration att stängas av och alla anpassade teman kommer att ersättas med standardtema. Detta hjälper dig att avgöra om problemet beror på något av tilläggen eller teman som du använder för närvarande. Annars finns problemet på andra håll.

Här är en snabbguide för att starta Firefox i felsäkert läge och vidta åtgärder om någon av tilläggen orsakar instabiliteten:

1. Öppna Firefox, klicka på menyikonen (högst upp till höger). Klicka sedan på hjälpikonen (frågeteckenikon) och klicka sedan på Starta om med tillägg inaktiverade .
   Notera: Du kan också starta Firefox direkt i felsäkert läge genom att hålla ned Flytta när du dubbelklickar på Firefox.
2. Klicka på knappen Starta om vid den nyligen uppmanade uppmaningen och klicka sedan på Börja i felsäkert läge och vänta tills Firefox startar om i säkert läge.
   
3. Använd Firefox i felsäkert läge ett tag och se om du stöter på samma instabilitet. Om perioder som inte svarar inte visas när du surfar i felsäkert läge kan du rikta din uppmärksamhet mot tre synder: tillägg, teman eller hårdvaruacceleration.

Notera: Om du inte stöter på några perioder som inte svarar medan du är i felsäkert läge, gå direkt till metoden nedan.

Om ditt problem inte uppstod i Säkert läge , orsakas problemet troligen av ett tillägg, tema eller hårdvaruacceleration. Med detta i åtanke, gå ut Fortsätta med de tre följande reparationsstrategierna för att hitta orsaken till problemet:

Inaktiverar hårdvaruacceleration

Den senaste Firefox-versionen kommer att ha hårdvaruacceleration aktiverad som standard. Detta förbättrar prestandan på de flesta system, men vissa äldre riggar kan bli instabila medan den här funktionen är aktiverad. Lyckligtvis kan du enkelt stänga av hårdvaruacceleration och se om det löser problemet för gott. Här är en snabbguide om hur du inaktiverar hårdvaruacceleration:

1. Öppna Firefox, klicka på menyikonen (högst upp till höger) och klicka sedan på alternativ .
2. I alternativ menyn, gå till allmän och bläddra ner till Fliken Prestanda och avmarkera rutan som är associerad med Använd rekommenderade prestandainställningar kryssruta.
3. Avmarkera sedan rutan för Använd maskinvaruacceleration när det är tillgängligt .
   
4. Starta om Firefox och fortsätt använda Firefox normalt för att se om problemet upprepas. Fortsätt till nästa taktik om du fortfarande stöter på svar.

Återgå till standardtemat

Anpassade teman är ganska vanliga synder som kan orsaka instabilitet. Du kan enkelt ta reda på om det anpassade temat som du använder orsakar problemet genom att återgå till standardtemat. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

1. Öppna Firefox och klicka på menyknappen (övre högra hörnet). Klicka sedan på Tillägg och vänta på Tilläggshanterare att öppna.
2. I Tilläggshanterare , gå till Teman panelen och klicka på Gör det möjligt knappen associerad med Standard tema.
   
3. Starta om Firefox och se att du upplever samma svar som inte svarar vid nästa start. Om du är det, fortsätt med nästa reparationsstrategi.

Inaktivera alla tillägg

Om du eliminerade de andra möjligheterna som kan få din Firefox-webbläsare att fungera normalt, kanske du vill rikta din uppmärksamhet mot Tillägg att du har aktivt.

För att ta reda på vilket tillägg som orsakar instabiliteten måste du inaktivera var och en systematiskt. Eller ännu bättre, du kan inaktivera alla tillägg samtidigt och sedan aktivera var och en gradvis tills du identifierar den skyldige. Här är en snabbguide för att inaktivera alla tillägg:

1. Öppna Firefox och klicka på menyikonen (övre högra hörnet). Klicka sedan på Tillägg för att öppna Tilläggshanterare .
2. I Tilläggshanterare klicka på Förlängning ikon.
3. Inaktivera och aktivt tillägg som du misstänker kan orsaka instabiliteten genom att välja det och klicka på Inaktivera-knapp . Upprepa proceduren med varje tillägg som du misstänker.
   
4. Starta om Firefox och se om du fortfarande inte svarar.

Om du upptäcker att problemet fortfarande uppstår även efter att du följt alla reparationsstrategier som beskrivs i Metod 4 , Fortsätt med Metod 5 .

Metod 5: Aktivera hårdvaruacceleration

Vissa användare som ständigt upplevde perioder med svarslöshet i Firefox har lyckats lösa problemet genom att möjliggöra användning av hårdvaruacceleration på fliken Prestanda. Förmodligen inträffar perioder med svarslöshet eftersom vissa system inte har resurser för att bearbeta de grafiska elementen som användaren behöver utan att använda hårdvaruacceleration.

Här är en snabbguide om hur du möjliggör hårdvaruacceleration från alternativmenyn i Firefox:

1. Öppna Firefox, klicka på menyikonen (övre högra hörnet) och klicka på alternativ .
2. Gå till allmän och bläddra ner till Prestanda-menyn. Avmarkera sedan Använd rekommenderade prestandainställningar och markera rutan för Använd maskinvaruacceleration när det är tillgängligt .
   
3. Stäng Firefox och starta om datorn. Öppna Firefox igen vid nästa start och håll utkik efter eventuella perioder av svar.