Mozilla Firefox är en öppen källkod och gratis webbläsare utvecklad av Mozilla Corporation. Firefox är tillgängligt för Windows, Linux och macOS medan det också finns på mobila plattformar. Firefox skapades 2002 av Mozilla-communityn som önskade en fristående webbläsare som Google Chrome eller Internet Explorer. När den släpptes 2004 slogs den med mer än 60 miljoner nedladdningar på bara nio månader.
Firefox såg sin topp i slutet av 2009 där dess användning var 32% av de totala användarna som använde utforskare. Firefox är en fantastisk webbläsare och erbjuder sina användare mer än bara att surfa. Det tillåter dem att installera tillägg och ger också extra säkerhet med sina konfigurationer. På senare tid har många användare börjat rapportera att deras Firefox-klient kraschar slumpmässigt och att de inte kan avgöra problemet. Vi har listat ner en serie steg. Börja från den första och arbeta dig neråt.
Lösning 1: Uppdatera Firefox
Vi kan försöka diagnostisera om problemet är med tilläggen eller tilläggen du har installerat i din Firefox-webbläsare. Vi startar Firefox i säkert läge där alla tillägg och tillägg inaktiveras och försöker sedan uppdatera det. Om problemet är med ytterligare konfigurationer med din webbläsare kommer det att fixas på obestämd tid.
- Öppna din Firefox-klient och klicka på Meny ikon finns högst upp till höger på skärmen.
- En gång i menyn, klicka på frågeteckenikon finns längst ner i rullgardinsmenyn. Nu kommer en ny sidmeny att dyka upp. Välj ' Starta om med tillägg inaktiverade ”.
- Nu kommer Firefox att uppmana dig att bekräfta dina åtgärder för att gå in i säkert läge. Tryck Ok .
Kontrollera nu om din Firefox-klient fungerar som förväntat. Om det gör det betyder det att det finns några problem med dina tillägg eller plugin-program. Du kan försöka diagnostisera vilken som ger dig problemet genom att hänvisa till lösning 3.
Om din Firefox fortfarande kraschar i säkert läge kan vi försöka återställa den. Det rekommenderas att du navigerar ner och kollar med de andra lösningarna innan du fortsätter med den återstående delen av lösning 1 nedan. Korrigeringen tar bort alla Firefox-inställningar och återställer den med allt inaktiverat.
- Nu ska vi försöka återställa Firefox till standardinställningarna. Klicka på Meny ikon finns högst upp till höger på skärmen.
- En gång i menyn, klicka på frågeteckenikon finns längst ner i rullgardinsmenyn. Nu kommer en ny sidmeny att dyka upp. Välj ' Felsökningsinformation ”.
- Ett nytt fönster kommer att öppnas. Titta längst upp till höger på skärmen så ser du ett alternativ som säger “ Uppdatera Firefox ”. Klicka på det.
- Nu öppnar Firefox-klienten ett litet fönster som ber om att bekräfta dina åtgärder. Tryck Okej att fortsätta.
- Kontrollera nu om ditt problem löses.
Om det inte finns några kraschar betyder det att det fanns ett problem med dina tillägg eller plugin-program. Starta om Firefox normalt och inaktiverade tilläggen eller plug-ins en efter en för att kontrollera vilken som orsakar problemet. När du har identifierat den skyldige, inaktivera den tills dess utvecklare släpper en ny uppdatering med en fix.
Lösning 2: Kontrollera om din Firefox-klient är uppdaterad
Som vi alla vet, utvecklar större programvara också buggar som utgör konstigt beteende av applikationen. De nya uppdateringarna från tillverkaren adresserar dessa uppdateringar och utvecklar en fix för dem. Om du av någon anledning håller tillbaka, rekommenderas det att du uppdaterar din klient så snart som möjligt.
- Öppna din Firefox-klient och klicka på Meny ikon finns högst upp till höger på skärmen.
- En gång i menyn, klicka på frågeteckenikon finns längst ner i rullgardinsmenyn. Nu kommer en ny sidmeny att dyka upp. Välj ' Om Firefox ”.
- Ett litet nytt fönster dyker upp mitt på skärmen. Det kontrolleras och visas om din klient är uppdaterad till den senaste versionen. Om så är fallet kommer fönstret att säga 'Firefox är uppdaterad'. Om det inte är det finns det ett alternativ att uppdatera klienten.
Lösning 3: Kontrollera din Flash-programvara
Firefox är känt för att kollidera med Flash-programvaran. Det är flera mekaniker inblandade som inte kan förklaras här kort eftersom de kräver en lång förklaring. Om du har en flash-programvara installerad på din dator eller integrerad i din Mozilla Firefox, rekommenderar vi att du kontrollerar den för uppdateringar.
- Om den uppdateras och fortfarande kraschar kan vi försöka inaktivera den från din Firefox-klient. Öppna menyn (som förklaras ovan) och välj alternativet för Tillägg .
- En gång i tilläggsfönstret navigerar du till plugins från vänster sida av skärmen och sök i listan över installerade plugins för din flash-programvara.
- Klicka på listrutan som finns nära alternativen och klicka på “ Aktivera aldrig ”. Spara dina ändringar och avsluta.
- Starta om din Mozilla Firefox och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.
Lösning 4: Rensa Firefox-cache
Alla webbläsares cache innehåller all information om dina bokmärken eller din sparade information. Den innehåller till och med dina favoriter och lite information om webbplatsen du besöker ofta. Det är möjligt att din Firefox-cache kan ha skadats. Vi kan försöka rensa din cache och sedan kontrollera om den startar och fungerar korrekt.
- Öppna din Firefox-klient och klicka på Meny ikon finns högst upp till höger på skärmen.
- En gång i menyn klickar du på alternativet för Historia närvarande någonstans mitt i det lilla fönstret.
- När historikfliken har öppnats klickar du på rensa ny historia .
- Nu kommer ett litet fönster att dyka upp och ber dig om information om vad du ska ta bort. Markera alla kryssrutor och ställ in tidsintervallet till allt . Klick ' Rensa nu ”För att fortsätta med raderingen.
- När allt är rensat startar du om din Firefox-klient och kontrollerar om problemet har åtgärdats.
Lösning 5: Installera de senaste Windows-uppdateringarna
Windows lanserar viktiga uppdateringar som riktar sig till buggfixarna i operativsystemet. Om du håller tillbaka och inte installerar Windows-uppdateringen rekommenderar vi starkt att du gör det. Windows 10 är det senaste Windows-operativsystemet och nya operativsystem tar mycket tid att bli perfekt i alla avseenden.
Det finns många problem kvar med OS och Microsoft lanserar frekventa uppdateringar för att rikta dessa problem.
- Tryck Windows + S för att starta startmenyns sökfält. I dialogrutan skriver du “ Windows uppdatering ”. Klicka på det första sökresultatet som kommer framåt.
- En gång i uppdateringsinställningarna klickar du på knappen som säger “ Sök efter uppdateringar ”. Nu kommer Windows automatiskt att söka efter tillgängliga uppdateringar och installera dem. Det kan till och med uppmana dig att starta om.
- Kontrollera om problemet har åtgärdats efter uppdateringen.
Lösning 6: Skanna efter skadlig programvara
Ibland orsakas detta ovanliga beteende av skadlig kod eller virus som finns i din maskin. De har speciella skript som körs i bakgrunden som kan extrahera dina data eller göra ändringar i inställningarna.
Skanna din dator med ditt antivirusprogram och se till att din dator är ren. Om du inte har något specifikt antivirusprogram installerat kan du använda Windows Defender-verktyget och skanna.
- Tryck Windows + S för att starta startmenyens sökfält. Skriv “ Windows Defender ”Och öppna det första resultatet som kommer fram.
- Till höger på skärmen ser du ett skanningsalternativ. Välj fullständig genomsökning och klicka på Skanna Denna process kan ta lite tid eftersom Windows genomsöker alla datorns filer en efter en. Var tålmodig och låt processen slutföras därefter.
- Om det fanns skadlig programvara på din dator, låt verktyget ta bort och starta om datorn innan du startar Firefox igen.
Lösning 7: Uppdatera dina drivrutiner
Föråldrade, trasiga eller inkompatibla drivrutiner orsakar också ofta problemet. Enhetsdrivrutinerna kanske inte har installerats ordentligt eller så kan de inte konfigureras som förväntat vilket kan orsaka att Firefox kraschar. Vi kan försöka uppdatera drivrutinerna automatiskt med Windows Update.
Om du fortfarande inte får de önskade drivrutinerna installerade kan vi installera drivrutinerna manuellt efter nedladdning från tillverkarens webbplats.
- Tryck Windows + R för att starta Springa Skriv “ devmgmt.msc ”I dialogrutan och tryck Enter. Detta startar datorns enhetshanterare.
- Här listas alla installerade enheter mot din dator. Navigera genom alla enheter och uppdatera display / grafikdrivrutiner som första prioritet. Du bör kontrollera uppdateringar för alla drivrutiner som finns på din dator.
- Klicka på Grafikkort rullgardinsmeny för att se ditt installerade skärmkort. Högerklicka på den och välj “ Uppdatera drivrutinen ”.
- Nu kommer Windows att dyka upp en dialogruta där du frågar vilken väg du vill uppdatera din drivrutin. Välj det första alternativet ( Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara ) och fortsätt. Om du inte kan uppdatera drivrutinerna kan du gå till tillverkarens webbplats och installera dem manuellt.
- Uppdatera alla dina drivrutiner innan du startar om Firefox och kontrollerar om problemet har åtgärdats.
Lösning 8: Installera om Firefox
Om problemet fortfarande inte försvinner kan vi försöka installera om Firefox från dess officiella webbplats. Observera att den här åtgärden kan ta bort alla dina nuvarande inställningar och konfigurationer för din klient.
- Tryck Windows + R för att starta Run-applikationen. Skriv “ kontrollpanel ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i kontrollpanelen klickar du på “ avinstallera ett program ”Alternativet längst ned till vänster på skärmen.
- Nu visas alla program som är installerade på din dator framför dig. Sök igenom dem för Mozilla Firefox .
- Högerklicka och välj alternativet ' avinstallera ”.
- Nu kommer Mozillas avinstallationsguide att dyka upp. Klicka på Nästa och följ alla instruktioner för att fortsätta med avinstallationen.
- När du har avinstallerat Firefox, gå till dess officiell hemsida för att installera en ny kopia av programvaran.
- Installera Firefox och kontrollera om problemet har åtgärdats.
