Fix: iTunes-fel 13014

På senare tid har vi sett många rapporter med Windows-användare som stöter på Fel 13014 när du försöker öppna iTunes eller när du försöker utföra en specifik åtgärd. Det här specifika felmeddelandet verkar förekomma med flera iTunes-byggnader och på alla de senaste Windows-versionerna (Windows 7, Windows 8.1 och särskilt Windows 10).

iTunes-fel 13014

processystemet svarar inte

Vad orsakar iTunes-fel 13014?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vissa drabbade användare använde för att få problemet löst. Baserat på våra resultat finns det flera vanliga scenarier som kommer att utlösa just den här felkoden:

Skadade iTunes-filer - Som det visar sig kan vissa filer från iTunes-installationen skadas och utlösa 13014 fel. Apple har redan tagit upp de flesta av buggarna med snabbkorrigeringar, men de gör inte mycket nytta om din installation är skadad. I det här fallet är den lönsamma lösningen att avinstallera alla iTunes-komponenter från din dator och installera om den senaste iTunes-versionen.
Tredjeparts säkerhetsstörningar - Det är ett välkänt faktum att många säkerhetssviter från tredje part hindrar iTunes från vissa funktioner. Flera användare som kämpar för att lösa samma felmeddelande har rapporterat att problemet inte längre inträffade efter att de installerade sin säkerhetslösning från tredje part.
Genius-funktionen utlöser felet - Även om tanken på att använda kollektiv intelligens spellistor är stor, finns det många tecken som pekar mot Genius som ansvarig för många 13014-fel. Användare som kämpar för att lösa just detta problem har rapporterat att de lyckades åtgärda problemet genom att antingen inaktivera Genius eller ta bort en samling biblioteksfiler som tillhör det,

Om du för närvarande kämpar för att lösa just den här felkoden kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningssteg som andra användare i en liknande situation har använt framgångsrikt. Följ metoderna nedan i den ordning de presenteras. En av dem är skyldig att lösa problemet 13014 fel och låter dig använda iTunes normalt.

Metod 1: Installera den senaste iTunes-versionen

En av de första sakerna du bör försöka när du stöter på det här problemet är att se till att den senaste versionen är installerad. Men var inte förakt med att använda den inbyggda uppdateringsfunktionen för att kontrollera om du har den senaste versionen. Vissa iTunes-filer kan ha skadats, så en uppdatering kanske inte räcker för att lösa problemet.

I det här fallet är det att föredra att du tar dig tid att ta bort alla iTunes-komponenter helt från din dator och installera den senaste versionen från grunden. Så här gör du:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ appwiz.cpl ”Och tryck Stiga på att öppna Program och funktioner .
Skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna listan över installerade program
Inuti Program och funktioner , bläddra ner till listan med applikationer och leta upp iTunes. Högerklicka sedan på den och välj Avinstallera för att bli av med alla filer som tillhör sviten.
Avinstallerar iTunes
inga gränser guiden 18 fel
Starta om datorn när avinstallationen är klar.
Besök nästa länk vid nästa start ( här ) och tryck på Ladda ner för att installera den senaste versionen av iTunes. Tryck sedan på Skaffa sig för att låta Windows Store ta hand om installationen.
Hämtar den senaste versionen av iTunes
mörka själar 3 stammande
Notera: Ladda ner den här versionen istället ( här ) om du inte använder Windows 10.
När installationen är klar öppnar du iTunes-programmet och ser om problemet fortfarande uppstår.
Startar iTunes

Om du fortfarande stöter på Fel 13014 , gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Ta bort antivirus eller brandvägg (om tillämpligt)

Om du förlitar dig på en säkerhetspaket från tredje part för att skydda mot skadlig kod kan avinstallation vara den enda lösningen du behöver använda. Det finns många rapporter med användare som signalerar att problemet löstes efter att de avinstallerade det externa antivirusprogrammet eller brandväggen och bytte tillbaka till Windows Defender.

Som det visar sig kan din AV / brandvägg hamna vissa utgående anslutningar med Apples servrar, vilket slutar bryta iTunes-appen. Och kom ihåg att inaktivera realtidsskydd inte räcker för att lösa problemet eftersom samma säkerhetsregler fortfarande kommer att finnas kvar. Du måste ta bort säkerhetspaketet från tredje part och se till att det inte finns någon kvarvarande fil som kan återskapa det gamla beteendet.

För att göra hela processen enklare för dig har vi skapat en guide som hjälper dig att ta bort dina AV + -filer från ditt system. Följ instruktionerna ( här ).

Om du fortfarande stöter på det här problemet eller om den här metoden inte var tillämplig på ditt specifika scenario, gå ner till nästa metod nedan.

anslut din enhet igen

Metod 3: Att bli av med Genius

Genius är en av höjdpunkterna i iTunes-appen, men det visar sig att det har potential att bryta många saker. Vi har lyckats hitta några obestridliga bevis för att Genius-funktionen ibland kommer att utlösa 13014 fel (om Genius är aktiverat).

Om du stöter på 13014 fel när du utför en annan åtgärd än att starta iTunes, försök att inaktivera Genius från iTunes direkt. För att göra detta, gå till Arkiv> Bibliotek och klicka på Stäng av Genius .