Fel 0x800CCC67 orsakas av SMTP (Protocol) vanligtvis i Windows Live Mail och i Outlook. Detta indikerar att meddelandet du försökte skicka inte kunde skickas och som ett resultat “ Ett okänt fel har uppstått . ” popup visas. Generellt sett är den vanligaste orsaken till att detta fel inträffar när din e-postleverantör ändrar (ssl eller port) inställningar; eller om din Windows (Anti-Virus) / (Firewall) nekar åtkomst till SMTP.
I den här guiden; Jag kommer att gå igenom ett par steg för att lösa problemet.
Metod 1: Inaktivera din antivirus / brandvägg tillfälligt :
Vilket antivirusprogram du använder ska stängas av. Eftersom det finns ett par anti-virus andra där med olika steg för att inaktivera; Jag går igenom de allmänna stegen som ska låta dig ta reda på hur du inaktiverar den du kör.
I de flesta fallen; AV kan inaktiveras via dess ikon i facket i det nedre högra hörnet där klockan är. Du måste dra upp menyn för att se vilka alternativ du kan genom att ta musen till hörnet över ikonen och (högerklicka på den); när du är klar bör du se alternativen. Använd lämpligt alternativ för att inaktivera det. Nedan följer en exempelskärm för att inaktivera AVG.
När du har inaktiverat din AV-programvara; gå tillbaka till Windows Live Mail eller Outlook och försök skicka ett e-postmeddelande. Om det tidigare skickade meddelandet fastnar; Tryck F9 för att skicka / ta emot alla. Testa om detta löser problemet om inte; fortsätt sedan till metod 2. Ditt antivirusprogram bör vara inaktiverat tills vi gör den sista metoden.
Metod 2: Ändra SMTP-porten:
Låt oss nu kontrollera om porten vi använder är korrekt. Gå till den här webbplatsen Kontrollera e-postinställningar och skriv in din e-postadress. Leta efter hamnen under Utgående mail Server. När du har hamnen; ändra det i din e-postklient.
För Windows Live Mail följ stegen här
För Syn följ stegen här
Efter att porten har ändrats; tryck på F9 eller försök skicka igen. Om e-postmeddelandet fortfarande inte går ut; stäng av din router i 1 minut och slå sedan på den igen för att testa igen.
Om metoden ovan fortfarande inte skulle lösa problemet; fortsätt sedan med metod 3.
Metod 3: Reparera och skapa ny profil
För Windows Live Mail : se stegen här för hur du reparerar det.
För Syn : se steg här på hur man skapar en ny profil
Förhoppningsvis bör detta få dig igång. När du har fixat det - aktivera ditt antivirus igen genom att upprepa samma steg som du gjorde tidigare; den här gången ser du alternativet att aktivera det.
2 minuter läst
