Åtgärd: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Vissa användare rapporterar att de hindras från att öppna sin egen (eller annan) SSL-krypterade webbplats av SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN felmeddelande. Det här problemet uppstår vanligtvis om det finns några konfigurationsproblem med SSL-certifikatet för webbplatsen som du besöker. Webbläsaren visar just detta fel för att signalera att SSL-certifikatet inte är avsett för den domän du besöker. För det mesta rapporteras detta fel på Firefox.

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN fel

Vad orsakar SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN-felet?

Detta är en välkänd fråga som har pågått sedan webbplatser började byta till HTTPS- och SSL-certifikat. Efter Public Key Cryptography Infrastructure krävs en SSL-användare att installera ett SSL-certifikat på webbplatsen som det utfärdades för.

Med detta i åtanke, här är ett par scenarier som kan leda till uppenbarelsen av denna fråga:

• SSL-felkonfiguration från administratörens slut - För det mesta uppstår problemet eftersom webbplatsadministratören felaktigt installerade ett SSL-certifikat till ett annat domännamn än det det var avsett för.
• Felaktig webbadress - Detta specifika fel är känt att uppstå om användaren manuellt skriver adressen som HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) när webbplatsen faktiskt fortfarande är HTTP .
• Dålig installation av SSL-certifikat - Problemet kan också uppstå om det finns en botched eller ofullständig SSL-installation som avbröts eller stoppades oväntat.
• Webbläsarens cache visar felet - Det är också möjligt att felet har lösts sedan dess, men din webbläsare visar fortfarande felet eftersom den laddar en cachad version av hemsidan.

Om du för närvarande kämpar med samma problem kommer den här artikeln att ge dig några felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att få problemet löst. Låt oss börja!

Metod 1: Se till att webbadressen är korrekt

Först och främst, låt oss se till att webbplatsen du försöker komma åt skrivs korrekt i adressfältet. Flera användare har rapporterat att detta utfärdades från dem efter att ha misstagit en HTTP-webbplats för HTTPS.

Med detta i åtanke, ta en titt på adressfältet och ta bort 'S' från HTTPS. Till exempel om webbplatsen är https://exempel.se, ändra den till http://exempel.com.

Men även om denna metod gör att du kan besöka och surfa på webbplatsen, kom ihåg att HTTP-webbplatser inte längre anses vara säkra. Om webbplatsen är din egen byter du till HTTPS och får ett SSL-certifikat annars förlorar du mycket potentiell trafik.

Om metoden inte var tillämplig i din specifika situation, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Rensa webbläsarhistorik, kakor och cache

Om du är säker på att SSL-certifikatet är korrekt konfigurerat är det möjligt att problemet sedan löstes men din webbläsare visar fortfarande en cachad kopia av hemsidan.

I det här fallet är lösningen att rensa cookies och cacheminnet i din webbläsare. Sedan SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN fel uppstår i Firefox, här är en snabbguide om hur du rensar kakor och cache från Firefox webbläsare:

1. Öppna Firefox, klicka på Åtgärdsknapp (övre högra hörnet) och gå till Bibliotek.
   
   

   Åtgärdsknapp> Bibliotek

2. Gå sedan till Historia och klicka på Rensa webbläsarhistorik.
   
   

   Historik> Rensa historik

3. I fönstret Rensa senaste historik ställer du in Tidsintervall för att rensa till Allt och avmarkera allt annat förutom Cookies, Cache och Offline webbplatsdata.
4. Slå Rensa nu för att rensa alla valda objekt.

   Rensa kakor, cache och offlinewebbplatsdata

5. När processen är klar startar du om Firefox-webbläsaren och ser om problemet har lösts.

Metod 3: Kontrollera om SSL-certifikatet är giltigt

Oavsett om det är din egen webbplats eller inte, kan du använda Firefox för att hämta certifikatet och se viktiga detaljer som certifikatutfärdaren och utgångsdatumet. Detta hjälper dig att avgöra om SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN fel inträffar på grund av ett utgått SSL-certifikat.

För att verifiera certifikatuppgifterna, klicka på länken längst ner som säger 'Jag förstår riskerna'. Klicka sedan på Lägg till undantag> Skaffa certifikat . Du får då en snabb genomgång av problemen som identifierats med SSL-certifikatet.

SSL-certifikatproblem

Du kan gräva ännu djupare genom att klicka på Se knapp. På nästa skärm kan du se giltighetsperioden och avgöra om problemet uppstår på grund av att SSL-certifikatet har gått ut.

SSL-certifikat har upphört att gälla

Förhoppningsvis hjälpte dessa undersökningar dig att ta reda på källan till felmeddelandet.

Om webbplatsen är din egen, se till att du har konfigurerat ditt SSL-certifikat för både www- och non-www-domän. Till exempel om en användare försöker komma åt din webbplats genom att skriva manuellt https://www.example.com men ditt certifikat är bara konfigurerat för exempel.com, han kommer att se SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN fel. I det här fallet är lösningen att lägga till båda domänerna i certifikatet - www.example.com och exempel.com.

Om du inte hanterar webbplatsen och har säkerställt (med metoderna ovan) att du öppnar webbplatsen korrekt, kontakta webbplatsadministratören och uppmana dem att undersöka problemet.