Fix: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys)

igdkmd64.sys är en Windows-drivrutin, och den är känd som Intel Graphics Kernel Mode Driver, eller igfx. Den tillhör Intel Graphics Accelerator Drivers-programvaran för Windows, tillverkad av Intel och används och behövs av alla som har en Intel-processor i sitt system.

Den uppenbara slutsatsen är att om du står inför detta fel, tillsammans med en Blue Screen of Death, är att det är något fel med det integrerade grafikkortet eller dess drivrutiner. Medan förare är kända för att orsaka denna typ av problem oftare än de borde, är det också sant att du kan möta problemet på grund av problem med specifik programvara på ditt system.

Lyckligtvis, vare sig det är ett programvaruproblem eller problem med drivrutinerna eller operativsystemet, finns det en enkel metod för att lösa detta problem. Det finns några saker du kan prova, varav en baseras på att avinstallera specifika programvaror som är kända för att orsaka problemet, och de andra ger dig olika lösningar på hur du hanterar drivrutinerna och grafikkortet.

Metod 1: Kontrollera om du har ZoneAlarm eller Lucidlogix Virtu MVP GPU och avinstallera dem

Från alla möjliga programvaror som du kanske har installerat på din maskin har dessa två varit kända för att orsaka en BSOD med ett felmeddelande som skyller på Intels drivrutiner för kraschen. För dem är lyckligtvis fixen ganska enkel eftersom allt du behöver göra är att avinstallera dem. För ZoneAlarm är det dock inte tillrådligt att lämna ditt system utan skydd, eftersom det är ett antivirusprogram, så vi kommer också att beskriva hur du installerar Windows Security Essentials eller aktiverar Windows Defender (beroende på versionen av ditt operativsystem).

Steg 1: Avinstallera programvaran

Oavsett vad du har från den ovannämnda programvaran är det första steget att avinstallera den. Detta kan enkelt göras från Kontrollpanel. Öppna den genom att trycka på Windows på tangentbordet och skriva Kontrollpanel, sedan öppna resultatet.

Beroende på vilken version av Windows du använder letar du efter antingen Lägg till eller ta bort program (Windows 7), eller Program och funktioner. Oavsett vilken det är, öppna den så får du en lista med programvara som för närvarande är installerad på ditt system.

Hitta den ifrågavarande (ZoneAlarm eller Lucidlogix Virtu MVP GPU), Klicka på det och klicka på Avinstallera knapp.

Följ avinstallationsguiden tills du har tagit bort programvaran och starta om systemet till slut.

Steg 2: (Endast för ZoneAlarm): Installera virusskyddsprogramvara

För användare av Windows 7 kan du gå till Microsofts webbplats och ladda ner Microsoft Security Essentials, som skyddar ditt system. Om du har Windows 8 och senare kommer det med Windows Defender, som du helt enkelt måste slå på eftersom det stängs av när ett annat antivirusprogram installeras. Du kan göra detta genom att trycka på Windows på tangentbordet, skriver Windows Defender och öppna resultatet.

När Windows Defender-fönstret öppnas klickar du på Sätta på för att aktivera den. Stäng fönstret och starta om systemet.

Metod 2: Använd en systemåterställningspunkt för att rulla tillbaka ditt system

NOTERA: Jag har inga skärmdumpar eftersom jag inte använder systemåterställning och jag har inga poäng som jag kan använda för att skapa en skärmdump

Om du använder Systemåterställning och du vet att det finns ett datum innan dessa fel började visas på ditt system kan du alltid använda det för att gå tillbaka till den punkten. För att göra detta bör du öppna Start menyn genom att trycka på Windows på tangentbordet och skriv Återställ i dialogrutan och öppna sedan Systemåterställning resultat. Klick Nästa, och du får en lista med återställningspunkter. Välj datum och tid när du vet att ditt system fungerade helt och klicka Nästa, sedan Avsluta .

Metod 3: Om du har en diskret GPU, inaktivera Intels integrerade

Om du har en diskret GPU i ditt system från AMD eller Nvidia, kan du försöka inaktivera Intels integrerade för att förhindra problem som det orsakar. Det första du ska göra är att stänga av din dator och dra ur grafikkortet. Sätta på din dator och efter det måste du öppna Enhetshanteraren. Gör detta genom att trycka på Windows-nyckel på tangentbordet, skriver Enhetshanteraren och öppna resultatet.

Väl inne, borde du bygga ut de Grafikkort, och lokalisera Intels integrerade GPU. Högerklicka och välj Inaktivera från rullgardinsmenyn.

När detta är klart, Stäng av din dator och ansluta ditt grafikkort igen. Slå på datorn igen och allt borde fungera.

Metod 4: Använd Windows Force Update för att uppdatera drivrutinerna för Windows 10

Om Windows Update inte löser problemet kan du använda Force Update för att försöka få nyare drivrutiner. Du bör först ladda ner allt som Windows Update har att erbjuda. För att göra detta, tryck på Windows på tangentbordet och skriv Sök efter uppdateringar . Öppna resultatet och tryck på Sök efter uppdateringar.

Gör detta upprepade gånger tills det inte finns några uppdateringar tillgängliga och det står Din enhet är uppdaterad. När du har gjort det, öppna Den här datorn och navigera till C: Windows SoftwareDistribution Nedladdning och ta bort allt inuti.

När du har gjort detta öppnar du en Förhöjd kommandotolk, genom att trycka Windows och X samtidigt på tangentbordet och välja Kommandotolken (Admin) från menyn.

När du är inne, skriv wuauclt.exe / updatenow och tryck Stiga på på tangentbordet. När det är klart stänger du kommandotolken och startar om systemet.

Ända sedan detta fel först började visas har det gjorts några uppdateringar av både Intels drivrutiner och Windows själv. Men om du fortfarande står inför det kan du prova någon av de ovan nämnda metoderna för att lösa det.