Hur fixar jag iMessage som inte fungerar på iMac?



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

iMessage är en tjänst för snabbmeddelanden som utvecklades av Apple Inc. som en del av meddelandeplattformen på deras enheter. Som alla Apple-handhållna enheter får iMacs också iMessages. Användare från iPhones kan enkelt kommunicera till iMac-användare sömlöst med utmärkt synkronisering.



iMessage fungerar inte på Mac



Trots att vi var Apple-stjärnmeddelandena stötte vi på många tillfällen där iMac-användare klagade över att de inte kunde iMessages arbeta. Detta kan vara sant där antingen meddelandeprogrammet har problem under synkroniseringen eller om det inte går att starta / ansluta helt.



I den här artikeln kommer vi att gå igenom alla olika metoder som du kan utföra för att säkerställa att problemet löses.

Vad gör att iMessages inte fungerar på iMac?

Efter att ha gjort vår första undersökning och kombinerat våra resultat med andra användare drog vi slutsatsen att problemet uppstod av flera olika skäl. Några av anledningarna till att du kan uppleva problemet är men inte begränsat till:

  • Dåligt meddelandecache: iMessages, som alla andra applikationer, håller också en cache för sin verksamhet. Det kan dock finnas tillfällen där cacheminnet kan bli skadat eller inte användbart. Vi kan ta bort det för att få det uppdaterat.
  • Tidsinställningar: Apple använder din lokala tid på din enhet för att utföra sina operationer. Om tidsinställningarna inte är korrekta kommer de att strida mot mekanismen och kan därmed komma i konflikt med iMessages.
  • Apple-konto: Även om detta kan tyckas för uppenbart kan det finnas tillfällen där Apple-kontot på din dator inte har registrerats ordentligt. Uppdatering av inloggningsprocessen kan åtgärda eventuella avvikelser.
  • Inställningar för 'nått till': Alla Apple-enheter har en inställning av 'nås' som tillåter användare att välja var nummer och e-postadress kan nås. Detta kan ibland vara problematiskt och orsaka problem.
  • En enhet i fel tillstånd: iMacs är inget undantag än andra enheter där ute som tenderar att komma i fellägen då och då. Vanligtvis löser kraftcykling problemet helt.
  • Nätverksinställningar: Om det finns nätverksproblem i nätverket där din iMac och iPhone fungerar kan du uppleva flera olika problem, inklusive iMessages som inte fungerar.
  • NVRAM-problem: I vissa fall kan NVRAM på din dator vara ur funktion eller ha konflikter / problem. Här kan återställning av det lösa fallet helt och hållet.
  • Dåliga certifikat: Vi stötte också på situationer där det fanns dåliga certifikat till enheterna. Om det finns dåliga certifikat tillåter inte iMessage-nätverket dig att ansluta.

Innan vi börjar med lösningarna, se till att du sparar ditt arbete. Logga också in med ett administratörskonto.



Lösning 1: Ta bort meddelandecache

Innan vi försöker något annat kommer vi att försöka ta bort din meddelandecache. IMessage-applikationen skapar och använder en cache för sin verksamhet. Det finns emellertid tillfällen där cacheminnet kan fungera och inte fungerar som förväntat. I den här lösningen kommer vi att ta bort cachen så att iMessages märker att den saknas, den skapar automatiskt en standard med normala inställningar.

  1. Öppna din Upphittare , högerklicka var som helst på valfri plats och välj Visa visningsalternativ .

    Visa visningsalternativ

  2. Nu kolla upp alternativet ' Visa biblioteksmapp ”. En biblioteksmapp finns i din Finder. Öppna den.

    Visa biblioteksmapp - Mac

  3. En gång i biblioteksmappen, öppna Cachar .
  4. En gång i Cache-mappen, hitta och radera alla mappar med dessa namn eller de som börjar med dessa:
com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message

Tar bort med mappar

  1. När du är klar navigerar du tillbaka och öppnar Inställningar

    Inställningsmapp

  2. En gång i inställningarna, ta bort följande objekt:
com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice

Ta bort mappar för inställningar

  1. När du har tagit bort dessa, omstart din dator helt och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 2: Kontrollera tidsinställningar

Om den inställda tiden på din enhet är felaktig kommer autentiseringsprocessen för dina iMessages att misslyckas. Det beror på att din dator tar hänsyn till den lokala tid som lagrats på din iMac när den skickar förfrågningar. Om tiden på något sätt inte stämmer överens med din geografi kommer du att uppleva flera problem, inklusive iMessage att inte fungera. I den här lösningen navigerar vi till tidsinställningarna och ser till att tiden är korrekt inställd.

  1. Klick Systeminställningar och välj sedan Datum Tid .

    Inställningar - Mac

  2. Nu, kolla upp titeln på Ställ in datum och tid automatiskt .
  3. Spara ändringar och avsluta. Starta om datorn och kontrollera sedan om det löste problemet.

Lösning 3: Kontrollera kontoinställningar

En annan sak att försöka innan vi går vidare till mer långvariga och tekniska lösningar är att kontrollera om kontoinställningarna som lagrats mot din iMacs iMessage-inställningar är korrekt inställda. Ditt Apple-konto och telefonnummer ska också lagras och synkroniseras med din iMac för att iMessage ska fungera korrekt. I den här lösningen navigerar vi till dessa inställningar och ser till att alla kontouppgifter är korrekt inställda.

  1. Klicka på knappen för Meddelanden från det övre fältet och välj
  2. En gång i preferenser, klicka på Konton . Här listas alla konton som är anslutna till iMessage-tjänsten. Kontrollera att dessa verkligen är inställningarna och spara ändringarna. Du kan också markera alternativet Starta nya konversationer från alternativet och dubbelkontrollera Blockerad

    Kontrollerar kontoinställningar

  3. Efter att ha bekräftat att all information är korrekt och om några ändringar gjordes startar du om iMac och ser om problemet försvann.

Lösning 4: Elcykla din dator

En annan sak som du bör börja prova är att cykla din dator helt. Kraftcykling är att stänga av din dator och alla moduler och koppla bort alla enheter. Denna handling kommer att säkerställa att alla tillfälliga konfigurationer tas bort kraftigt från datorn och löser eventuella problem om problemet 'inte svarar' berodde på korruption eller ofullständigt. Se till att du har sparat ditt arbete helt innan du fortsätter.

  1. Logga ut av din profil och sedan stänga av Mac-datorn.
  2. Se till att du kopplar bort strömkabeln och vänta i cirka 4-5 minuter innan du fortsätter. Koppla också bort alla kringutrustning från datorn

    Kraftcykling Macbook

  3. tryck och håll de strömknappen så att datorn slås på. Vänta tålmodigt och logga sedan in på din dator. Försök nu starta Finder och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 5: Återställa PRAM eller NVRAM

Icke-flyktigt Random-Access Memory (NVRAM) är en typ av minne som din Mac-dator använder för att lagra inställningar som den får åtkomst till under sin användning. Parameter RAM (PRAM) å andra sidan gör samma sak och datorn växlar mellan de två.

Enligt Apples officiella webbplats kan din Macbook uppleva problem om någon av de två är i fellägen eller konfigurationer. Här kommer vi att återställa båda RAM-enheterna manuellt och kontrollera om detta är problemet.

Notera: Det bör noteras att dessa åtgärder kan radera några av dina konfigurationer så spara ditt arbete innan du fortsätter.

  1. Stänga av din Mac-dator. Nu när du slår på den igen måste du trycka på följande knappar samtidigt:
alternativ (alt) + kommando + P + R

Återställ PRAM eller NVRAM

  1. Vänta i cirka 20-30 sekunder innan du släpper alla tangenter. Under denna tid verkar din Mac starta. Nu finns det två scenarier där du måste släppa nycklarna:

På vissa Mac-datorer hör du ett startljud andra gången (första gången kommer när du precis öppnade din Mac innan du trycker på tangenterna). Släpp knapparna när du hör det andra startljudet.

På andra Mac-datorer där det finns Apple T2 säkerhetschip, du kan släppa nycklarna efter Apple-logotyp visas och försvinner andra gången.

  1. När datorn har startat kan du navigera till dina inställningar och se om den var till nytta.

Lösning 6: Återställa Mac till fabriksinställningar

Om ingen av ovanstående metoder fungerar betyder det förmodligen att det finns några problem med dina installationsfiler som inte är tillgängliga för den vanliga användaren att komma åt. Här kan det bara lösa problemet att återställa maskinen till fabriksinställningarna. Vi uppmanar dig att göra det spara allt ditt arbete innan du fortsätter och säkerhetskopiera dina filer och mappar eftersom de också raderas. Följ stegen nedan.

  1. Först måste du starta om i Recovery Starta bara om din Mac och när datorn slås på igen, tryck och håll de kommando + R tills Apple-logotypen syns.
  2. När alternativet kommer, klicka på Diskverktyg . Nu måste du välja startdisk (skivan där Mac är installerad). Klicka på Radera . Också, välj Mac OS Extended (Journaled) som format när du blir ombedd .

    Välja Mac OS Extended (Journaled)

  3. Nu kan du lämna diskverktyget. Klicka nu på samma meny Installera om macOS . Detta startar ominstallationsprocessen. Följ stegen nedan och när du är klar kommer sökaren förhoppningsvis att fungera.

Lösning 7: Kontakta Apple Support

Om alla ovanstående metoder inte fungerar och du fortfarande har en garanti på din mac-enhet rekommenderas att du tar din dator till servicecentret så snart som möjligt. Enligt garantin har du rätt att få Apples support och de kommer att göra sitt bästa för att fixa det åt dig. Om det finns något hårdvaruproblem kommer det att fixas utan kostnad.

Kontakta Apple Support

Innan du går till affären kan du starta Apples supportwebbplats och prata med supportpersonalen. De kan prova felsökning på distans om vad som händer med din dator. Om de hittar något kommer det omedelbart att åtgärdas. Om det inte gör det omdirigerar de dig med en biljett.

5 minuter läst