UWP-versionen av Microsoft Sudoku fungerar inte längre för många Windows 10-användare. Det finns inget felmeddelande kopplat till detta problem - applikationen laddas bara inte när användare försöker öppna det konventionellt. I vissa fall är frågan intermittent.
Sudoku fungerar inte på Windows 10
Vad får Sudoku att sluta fungera på Windows 10?
- UWP-fel - Det är möjligt att du ser det här problemet på grund av samma anledning till att många andra UWP-appar inte öppnas på ett liknande sätt (en universell Windows-plattformsfel). I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att köra Felsökare för Windows Store-appar och tillämpa fixen som automatiskt rekommenderas.
- Hotfix är inte installerat - Som det visar sig släppte Microsoft redan en snabbkorrigering för denna fråga i början av 2019. Den ingår i en plattformsuppdatering, så för att kunna utnyttja den och lösa problemet. Allt du behöver göra är att installera alla väntande Windows Update tills din build är uppdaterad.
- Skadad cachadata - Ett annat potentiellt scenario som kan orsaka detta problem är skadad data i cachemappen på UWP Microsoft Sudoku-app. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att använda appen Inställningar för att återställa programmet.
Metod 1: Köra felsökaren för Windows Apps
Om du stöter på det här problemet med UWP-versionen av Sudoku är det stor chans att du kommer att kunna åtgärda problemet automatiskt genom att köra felsökaren för Windows Apps. Den här inbyggda felsökaren uppdateras regelbundet med nya reparationsstrategier för att hantera de vanligaste problemen som kommer att bryta UWP-applikationer (Universal Windows Platform).
När du har startat det här verktyget, Felsökare för Windows Apps börjar med att undersöka ditt system. Om man känner till ett välbekant scenario rekommenderar det automatiskt åtgärden för problemet.
Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Windows Store-appen:
- Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R . Skriv sedan ” ms-inställningar: felsöka ' inuti textrutan och tryck sedan på Stiga på för att öppna upp Felsökning fliken i inställningar app.
Åtkomst till felsökaren för aktivering
- När du väl är inne i Felsökning , bläddra ner genom listan över tillgängliga alternativ tills du ser Hitta och åtgärda andra problem flik. När du ser det klickar du en gång på Windows Store-appar och klickar sedan på Kör felsökaren från den nyligen visade snabbmenyn.
Kör Windows Store Apps felsökare
- När du lyckats komma in i felsökaren för Windows Store-appen, vänta tills den första diagnosen har slutförts. Om en lämplig reparationsstrategi hittas, klicka på Applicera den här reparationen för att tillämpa det på ditt system.
Applicera den här reparationen
- Om du inte uppmanas att göra det automatiskt startar du om datorn och ser om problemet är löst vid nästa datorstart.
Om du fortfarande inte kan starta Sudoku på din Windows 10-dator, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Installera varje väntande uppdatering
Som det visar sig är ett scenario som kommer att orsaka detta beteende en annons som inte tillåter användaren att interagera med skärmen. Eftersom problemet är ganska gammalt släppte Microsoft redan en korrigeringsfil som löser just detta problem.
För att dra nytta av det är allt du behöver göra att installera varje väntande Windows-uppdatering. Ett plattformsuppdatering innehåller snabbkorrigeringen för den här frågan. Här är en snabbguide för installation av varje väntande uppdatering på din Windows 10-dator:
- Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R . När du är inne i körrutan skriver du ' ms-inställningar: windowsupdate ' och tryck Stiga på för att öppna upp Windows uppdatering fliken i appen Inställningar.
Kör dialogruta: ms-inställningar: windowsupdate
- När du är inne på fliken Windows Update klickar du på Sök efter uppdateringar, följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera alla väntande Windows Update.
Kollar efter uppdateringar
Notera: Om du uppmanas att starta om innan operationen är klar, gör det, men se till att återvända till samma skärm och fortsätt med installationen av alla andra uppdateringar.
- När du lyckats installera varje väntande uppdatering startar du om datorn igen och försöker starta Sudoku när nästa startsekvens är klar för att se om operationen nu lyckas.
Om du fortfarande stöter på samma problem som du har haft tidigare, gå ner till nästa möjliga åtgärd.
Metod 3: Återställa appdata för Sudoku-appen
Om problemet först startade nyligen är det möjligt att problemet uppstår på grund av någon form av korruption i cachemappen. Flera Windows 10-användare som också påverkades av detta problem har lyckats fixa det genom att rensa cachemappen som är associerad med Sudoku UWP-appen.
I det här fallet är en procedur som gör att du kan åtgärda problemet utan att radera applikationen helt och hållet att återställa all appdata. Denna procedur kommer att rengöra cache mappen, men den kommer att lämna kärnfilerna intakta.
Här är en snabbguide för återställning av app- och cachedata för Netflix-appen:
- Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R . Skriv sedan ” Fröken- inställningar: appsfeatures Och tryck Stiga på för att öppna upp Appar och funktioner menyn för inställningar app.
- När du väl är inne i Appar och funktioner menyn, flytta till höger meny och bläddra sedan ner genom Appar och funktioner menyn tills du ser posten associerad med Microsoft Sudoku. Klicka sedan på den en gång och klicka sedan på den hyperlänk som är associerad med Avancerade alternativ .
Avancerade alternativ
- När du lyckas komma in i Avancerade alternativ , bläddra ner till Återställa menyn och klicka på Återställa knapp.
Återställer Sudoku-appen
- När du har bekräftat vid den sista prompten återställs Sudoku UWP-appen och cachemappen rensas.
- När proceduren är klar startar du om datorn och försöker starta Sudoku igen vid nästa systemstart.
