Windows-operativsystemet tilldelar en bokstav i alfabetet till varje enhet som är ansluten till en dator. CD- eller DVD-ROM-skivan som är ansluten till en dator tilldelas också en bokstav och visas som en enhet i Den här datorn och alla andra områden i Windows Explorer. CD- eller DVD-enheten kan dock i vissa fall försvinna helt från Windows Explorer. Enheten visas ibland inte ens i enhetshanteraren. Detta problem är mycket vanligare än du skulle vara benägen att tänka och kan skapa allvarliga problem, särskilt om du behöver komma åt din DVD / CD omedelbart.
Felet orsakas troligtvis på grund av en problematisk drivrutin. Om problemet startade strax efter Windows-uppdateringen kan problemet vara den nya drivrutinen. Å andra sidan, om problemet startade utan någon förändring i datorn kan drivrutinerna vara skadade eller föråldrade. Det finns en liten chans att problemet också orsakas av ett hårdvaruproblem. Så uteslut inte det.
Här är en lista över metoder som hjälper dig att lösa problemet.
Tips
- Se till att din DVD / CD-hårddisk fungerar. Enheten ska ha ett ljus framför sig. Om lampan inte blinkar eller tänds när du sätter i din DVD kan problemet vara en hårdvaruproblem. Om det inte finns något ljus försöker du höra ljudet. Du borde kunna höra ljudet från din DVD / CD som snurrar.
- Om du hittar ett problem med DVD / CD-hårddisken, öppnar du höljet på ditt system och ser till att din DVD / CD-enhet är korrekt monterad och att kablarna är anslutna. Det bör inte finnas några lösa anslutningar.
- Starta om din dator. Ibland finns det inga problem. En enkel omstart av maskinen löser problemet.
- Kör Windows egen inbyggda felsökare.
- Håll Windows-tangent och tryck R
- Typ control.exe / namn Microsoft. felsökning och tryck Stiga på
- Klick Konfigurera en enhet under Hårdvara och ljud
- Klick Nästa
Metod 1: Ta bort posterna UpperFilters och LowerFilters från registret
Det finns några registervärden som du kan ändra för att åtgärda problemet. Denna lösning är komplicerad och eftersom du ska göra några ändringar med en känslig del av ditt system är det bättre att först skapa en säkerhetskopia och ha ett sätt att komma tillbaka till ditt nuvarande tillstånd om saker går fel.
Backupregister
Så här kan du skapa en säkerhetskopia av ditt systemregister:
- Öppna Springa dialogrutan genom att trycka på Windows + R
- Typ regedit i rutan och tryck Stiga på eller klicka ok .
- Navigera nu till den här adressen HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Om du inte vet hur du navigerar till den här sökvägen följer du stegen nedan
- Leta upp och dubbelklicka HKEY_LOCAL_MACHINE från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka SYSTEMET från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka CurrentControlSet från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka Kontrollera från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka Klass från vänster ruta
- Leta upp och klicka {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} från vänster ruta
- Välj den här filen och klicka sedan på Fil på toppen.
- Klicka sedan Exportera och välj platsen på ditt system där du vill säkerhetskopiera registerfilen.
- Tilldela säkerhetskopian ett identifierbart namn och klicka Spara för att skapa säkerhetskopian.
Om du har gjort ett misstag och vill återställa en befintlig säkerhetskopia i registret kan du göra det enkelt genom att göra detta:
- Öppna Springa dialogrutan genom att trycka på Windows + R
- Typ regedit i rutan och tryck Stiga på eller klicka ok .
- Klicka på i registerredigeraren Fil från verktygsfältet och klicka sedan på
- Gå till den plats där du har lagrat säkerhetskopian, vänsterklicka på filen och klicka sedan på Öppet eller helt enkelt dubbelklicka på filen.
Ta bort UpperFilters och LowerFilters strängar
Nu när du vet hur du säkerhetskopierar och återställer filer och förhoppningsvis har du skapat en säkerhetskopia av ovan nämnda fil; låt oss fortsätta med att göra ändringarna och fixa det ursprungliga problemet.
- Öppna Springa dialogrutan genom att trycka på Windows + R
- Typ regedit i rutan och tryck Stiga på eller klicka ok .
- Navigera nu till den här adressen HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Om du inte vet hur du navigerar till den här sökvägen följer du stegen nedan
- Leta upp och dubbelklicka HKEY_LOCAL_MACHINE från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka SYSTEMET från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka CurrentControlSet från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka Kontrollera från vänster ruta
- Leta upp och dubbelklicka Klass från vänster ruta
- Leta upp och klicka {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} från vänster ruta
- Leta reda på i den högra rutan Övre filter och Nedre filter strängar. Om du kan se de två, fortsätt med följande instruktioner, om du inte kan gå vidare till den senare delen av denna lösning.
- Välj båda strängarna genom att hålla ned CTRL och vänsterklicka på dem båda (en efter en).
- Sedan Högerklicka och välj Radera , om du uppmanas att bekräfta, tryck Stiga på.
Om du inte kan se UpperFilters och LowerFilters måste du skapa strängarna, så här:
- Du måste gå till den här vägen nu HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi . Följ dessa steg för att navigera till den här sökvägen
- I den vänstra rutan, bläddra upp tills du hittar CurrentControlSet mapp. Den här mappen bör redan utökas. Om det inte är så dubbelklickar du på det.
- Leta upp och dubbelklicka Tjänster från vänster ruta. Detta borde vara en av undermapparna i CurrentControlSet
- Leta upp och välj atapi från vänster ruta
- När du klickar på atapi till vänster flyttar du markören till ett tomt utrymme i den högra rutan och högerklickar.
- Klick Ny och välj Nyckel .
- Namnge den här nyckeln Styrenhet0 . (Detta är skiftlägeskänsligt, så se till att stora bokstäver och små bokstäver skrivs exakt samma)
- Tryck Stiga på och nyckeln skapas och den kommer att visas under atapi till vänster.
- Vänster klick och välj det nyskapade Styrenhet0 (från den vänstra rutan).
- Med Controller0 valt, flytta markören tillbaka till höger ruta och högerklicka på ett tomt utrymme.
- Klick Ny och välj sedan DWORD (32-bitars) Värde från listan.
- Ställ in namnet på denna variabel som EnumDevice1 (Detta är också skiftlägeskänsligt) och tryck Stiga på
- EnumDevice1-variabeln visas i det högra rutan, dubbelklicka Det.
- I Redigera DWORD (32-bitars) värde fönster, under Värdedata Föra in 1 ; se till att på höger sida av denna dialogruta Hexadecimal alternativet är markerat.
- Ställ in Värde data till 1 och tryck Stiga på eller klicka Ok .
- Avsluta registret.
Starta om din dator och kontrollera felet igen, förhoppningsvis har din DVD-enhet dykt upp igen.
Notera: Filtren är i de flesta fall orsaker till att bokstaven för CD / DVD-enheten försvinner från Windows Explorer, varför det här är den mest populära lösningen. Om du inte är så säker på att krossa med datorns register kan du helt enkelt ladda ner denna .zip-fil , kör .reg-filen inuti och den tar bort posterna åt dig.
Metod 2: Använd ett Microsoft Fix It-verktyg
Ladda ner Microsoft Fix It-verktyget som är utformat för att felsöka problem som rör CD- och DVD-enheter. För datorer som körs på Windows XP, Vista eller 7 kan denna fix hittas här . För datorer som körs på Windows 8 eller 8.1 kan denna fix hittas här .
Springa verktyget Fix It.
När verktyget uppmanas, klicka på Upptäck problem och använd korrigeringarna för mig .
Om problemet verkligen orsakas av trassliga nedre / övre filter kommer Fix It-verktyget att upptäcka och lyckas åtgärda problemet.
Metod 3: Tilldela en bokstav manuellt till din CD / DVD-enhet
Om din CD / DVD-enhet inte syns i Windows Explorer eftersom Windows inte har tilldelat en bokstav till den, kommer manuellt att tilldela en bokstav till enheten.
Tryck Windows-tangent en gång
Typ diskmgmt.msc in i sökfältet och öppna programmet
I den nedre halvan av Diskhantering fönster, kontrollera om det inte finns någon bokstav under CD-ROM 0 eller CD-ROM 1 .
Om det inte finns någon bokstav för CD / DVD-enheten, högerklicka var som helst på eller nära termen cd-rom och klicka på Ändra enhetsbokstav och sökvägar .
Klicka på Lägg till .
Öppna rullgardinsmenyn framför Tilldela följande enhetsbokstav och välj en enhetsbokstav för din CD / DVD-enhet.
Klicka på OK .
Tillbaka i Diskhantering tryck på F5 för att utföra en uppdatering, efter vilken respektive bokstav har tilldelats CD / DVD-enheten.
Metod 4: Avinstallera DVD-drivrutiner
Att avinstallera dina DVD-drivrutiner och sedan starta om systemet bör vara nästa sak på din lista. Avinstallation av en drivrutin kan tyckas ologisk men Windows har sina egna generiska drivrutiner för varje enhet. Så om du startar om systemet efter att du avinstallerat en specifik drivrutin installerar Windows automatiskt en drivrutin för den enheten. Eftersom Windows egna drivrutiner är de mest kompatibla versionerna så kommer det här att fungera.
Följ stegen nedan för att avinstallera DVD-drivrutinerna
- Håll Windows-tangent och tryck R
- Typ devmgmt.msc och tryck Stiga på
- Leta upp och dubbelklicka DVD / CD-ROM-enheter
- Här ser du dina DVD / CD-drivrutiner. Högerklicka den första drivrutinen och välj Avinstallera . Bekräfta eventuella ytterligare uppmaningar. Upprepa detta för alla drivrutiner som du ser under DVD / CD-ROM-enheter.
- Om du inte kan se någon drivrutin under DVD / CD-ROM-enheter klickar du på Se och välj Visa dolda enheter . Dina DVD / CD-drivrutiner ska vara synliga nu. Högerklicka på de nyligen visade drivrutinerna och välj Avinstallera.
Starta om systemet när du är klar. Windows bör automatiskt installera de mest kompatibla versionerna av enheter när datorn startas om. Ditt problem bör lösas.
Metod 5: Avinstallera IDE ATA / ATAPI Controllers
Om metod 4 inte fungerade gör du följande.
Notera: Se till att du har följt metod 2 innan du följer stegen i den här metoden.
- tryck på Windows + R för att öppna Springa dialog ruta .
- Skriv sedan devmgmt.msc och tryck Stiga på eller klicka ok.
- Detta öppnar fönstret Enhetshanteraren och visar en lista med drivrutiner / programvara.
- I listan hittar du IDE ATA / ATAPI-styrenheter och dubbelklicka på den
- Leta efter de förare som heter ATA-kanal 0 eller ATA kanal 1. Du kanske bara ser en eller flera av dessa drivrutiner. Du kanske till och med ser 3 ATA Channel 0-drivrutiner. Så oroa dig inte.
- Ta bort alla ATA Channel 0 och ATA Channel 1 drivrutiner genom att högerklicka och välja Avinstallera för alla för alla förare (inom IDE ATA / ATAPI-styrenheter ).
När du har avinstallerat fullständigt startar alla dessa program / drivrutiner om datorn. Windows konfigurerar automatiskt drivrutinerna och ditt problem ska lösas efter detta. Kontrollera om din DVD-enhet har returnerats.
Notera: Om en omstart inte hjälpte starta om igen. Många användare har bekräftat att problemet löstes vid deras andra omstart.
7 minuter läst
