Fix: Anslutningen misslyckades med fel 651

För de flesta användare vars datorer saknar Wi-Fi-anslutning är deras andra alternativ att ansluta via en LAN-kabel till routern. Detta är fallet för stationära datorer i torn i motsats till bärbara datorer. För att ringa upp en anslutning till tjänsteleverantören används vanligtvis ett modem mellan routern och vägg-LAN-uttaget. Hyresvärdar tillhandahåller vanligtvis denna typ av anslutning. Beroende på ditt område kommer du sannolikt att använda en PPPOE- eller en PPPOA-anslutning.

Modemanslutningen är känslig för fel 651. Detta är ett vanligt fel i Windows, särskilt i Windows 7 och 8 om du använder en PPPOE-modemanslutning. Felet dyker vanligtvis upp när du försöker ladda en sida med din webbläsare eller när du försöker köra applikationer, inklusive spel, som måste anslutas till nätverket. Samma fel visas när du försöker ansluta till ditt modem från tillgängliga nätverk i systemfältet. Felet säger “Fel 651: Modemet (eller annan anslutningsenhet) har rapporterat ett fel”. Ett alternativ till återuppringning och försök till återanslutning ges tillsammans med felet. Ditt WLAN kan dock fortfarande fungera bra även om du får det här felet.

Det här felet betyder helt enkelt att anslutningen inte kunde slutföras eftersom modemet inte kunde nås eller på grund av ett autentiseringsproblem. Det finns ingen officiell metod för hur detta fel löses. Genom att felsöka med metoderna nedan kan du kanske komma tillbaka på rätt spår och skapa en lyckad anslutning.

Metod 1: Starta om din dator, router och modem

Om du startar om din dator, router och modem kommer de att återställas eller eventuella ändringar du har gjort. Detta kommer sannolikt att få saker att fastna. Kontrollera också att dina anslutningar är korrekt fixerade och inte är lösa på något sätt.

1. Spara allt ditt nuvarande arbete, stäng alla öppna program och stäng sedan av datorn. Vänta en sekund.
2. Stäng först av din router och vänta ett par minuter.
3. Stäng nu av ditt modem.
4. Koppla bort alla Ethernet-kablar som är anslutna till routern och modemet och datorn.
5. Anslut dem igen och se till att det inte finns några lösa anslutningar mellan dem.
6. Slå nu på din dator och låt den starta.
7. Slå på modemet först och slå på routern när det har initierats.
8. Försök nu anslutningen.

Om ditt WLAN inte fungerar också är problemet troligen modemkablarna eller vägg-LAN-uttaget. Du kan behöva kontakta din internetleverantör (ISP) för reparationer.

Metod 2: Ta bort ditt bredbandsmodem som standardanslutning

Att ställa in bredbandsmodemet som standardanslutning kan komma i konflikt med andra anslutningar. Detta skulle vara fallet om du bytte Internetleverantör, modem eller router. Så här avbryter du din anslutning som standard.

1. Tryck Windows-nyckel + R för att öppna Kör
2. Typ ncpa.cpl och tryck på enter för att öppna nätverksanslutningsfönstret
3. Högerklicka på din bredbandsanslutning (i detta fall den med [WAN Miniport (PPPOE)] -egenskapen) och klicka på “ avbryt som standardanslutning . ” Detta rensar det som en standardanslutning och du kan ansluta framgångsrikt.

Metod 3: Uppdatera dina nätverksdrivrutiner

Korrupta, saknade eller inkompatibla nätverksdrivrutiner orsakar sannolikt problemet eftersom anslutningen mellan datorn och modemet inte kan slutföras. Detta är vanligtvis fallet efter uppgradering av ditt operativsystem. För att installera om drivrutinerna

1. Tryck Windows-nyckel + R för att öppna Kör
2. Typ devmgmt.msc och tryck Enter för att öppna fönstret Enhetshanteraren
3. Expandera avsnittet Nätverksadapter
4. Högerklicka på ditt nätverkskort och välj ‘ Uppdatera drivrutinsprogramvaran ... ’
5. I nästa fönster klickar du på 'Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara'
6. Enhetshanteraren hittar drivrutinerna från din dator och installerar ditt nätverkskort

Du kan också högerklicka på ditt nätverkskort och välja ”Avinstallera” och starta om datorn. Detta kommer att installera om drivrutinerna som du har tagit bort. Alternativt kan du gå till din bärbara datortillverkares webbplats och ladda ner rätt drivrutiner för din dator. Eftersom din dator inte kan uppdatera drivrutiner automatiskt från internet eftersom det inte finns någon internetanslutning, hjälper det till att lösa problemet med inkompatibel drivrutin.