Fix: Få hjälp med File Explorer i Windows 10

De Få hjälp med File Explorer i Windows 10 sidan öppnas vanligtvis när användaren träffar F1 i ett File Explorer-fönster. Detta är inte exklusivt för Windows 10 eller Microsoft för den delen, eftersom många tredjepartsappar (Chrome, Word, Excel, etc.) använder den här nyckeln som en snabb hjälp- och supportknapp.

Vissa användare har rapporterat att deras dator ibland automatiskt öppnar ett webbläsarfönster med en Bing-sökning på ” Hur får jag hjälp i Windows 10 “. Andra har klagat på att deras dator slutar öppna 15-20 olika flikar på samma sida - detta är inte Windows 10 normalt beteende. Även om detta helt enkelt kan vara ett fall av fastnat F1 nyckel, det finns webbläsarkapare som kan göra den här typen av saker. Men för det mesta kommer detta nummer att visa sig vara ett tangentbordsproblem.

Förutom standardbeteendet finns det fall där detta Hjälp snabbtangenten kommer att glida ut och öppna en webbläsarflik varje gång F1 trycks in, inte bara i File Explorer. Detta kan snabbt bli extremt irriterande om du vill använda F1-tangenten för något annat.

Om du är trött på att få dessa irriterande hjälp- / support-popup-fönster, vänd dig till våra metoder nedan som framgångsrikt har hjälpt användare att eliminera problemet. Börja med den första metoden och arbeta dig ner tills du hittar en fix som fungerar för dig.

Metod 1: Undersöka tangentbordet

Eftersom det mesta av tiden orsakas detta problem av ett felaktigt tangentbord eller fastnat F1 bör du börja med att se till att det inte är fallet. Om du har medel kan du prova att byta tangentbord till ett annat och se om beteendet upprepas. Om du använder en bärbar dator kan du försöka ansluta ett externt tangentbord. Detta bör kringgå den fasta F1-tangenten på ditt lösenord.

Tänk på att om anslutningskablarna under tangentbordet lossnar kan det sluta skicka flera avbrutna signaler som slutar öppna flera ' Hur du får hjälp i Windows 10 ”Fönster.

Innan du bestämmer att tangentbordet inte är den skyldige, använd detta onlineverktyg ( här ) för att kontrollera om F1-tangenten inte trycks in automatiskt av ett felaktigt tangentbord. Klicka bara på Starta testaren och observera om F1 -tangenten markeras utan att du rör vid något.

Om det är ett problem kan du ansluta det aktuella tangentbordet och plugga in ett annat tangentbord för att kontrollera om problemet är löst. På en bärbar dator kan du tillfälligt inaktivera det inbyggda tangentbordet.

Metod 2: Skanna efter skadlig programvara

Låt oss börja med att se till att popup-fönstren inte orsakas av en webbläsarkapare. En webbläsarkapare är en typ av skadlig kod som ändrar webbläsarinställningarna utan användarens tillstånd. Dessa används vanligtvis för att injicera oönskad reklam. Eftersom webbläsarkapare finns i ett grått område (juridiskt sett) kommer inte alla att identifieras av en normal virussökning.

I vilket fall som helst, börja med att göra en fullständig genomsökning med Windows Defender. För att göra detta dubbelklickar du på Windows Defender-ikonen i aktivitetsfältet (nedre högra hörnet).
Klicka på i Windows Defender Virus- och hotskydd och klicka på Avancerad skanning. Välj sedan den fullständiga genomsökningen och slå på Skanna nu knapp.

Notera: Tänk på att den här processen kan ta över en timme, beroende på din hårddiskstorlek.

När processen är klar, kontrollera om någon skadlig kod har identifierats. Om Windows Defender lyckades identifiera och ta bort skadlig kod, starta om datorn och se om de slumpmässiga popup-fönstren är borta. Om du har samma problem kan du också försöka köra en skanning med Malwarebytes innan du går till nästa metod.

Metod 3: Inaktivera helppane.exe

Om metoderna ovan inte har gjort att oväntade popup-fönster försvinner kan du försöka inaktivera helppane körbar. Detta kan verka drastiskt och du kommer att förlora hjälpfunktionen via F1 nyckel. Men om ditt system har glitchat och öppnar samma hjälpflik i varje applikation, kommer det att hjälpa till att stoppa detta beteende. Här är vad du behöver göra:

1. Gå till C: / Windows och lokalisera helppane.exe. Högerklicka sedan på den och slå Egenskaper.
   
2. Välj säkerhet och klicka på Avancerad knapp.
   
3. Titta nu högst upp i fönstret och klicka Förändra bredvid där det står, Ägare .
   
4. I rutan under Ange objektnamnet för att välja , skriv in ditt Windows-användarnamn. Om du använder ett Microsoft-konto skriver du in e-postmeddelandet som är kopplat till det. Klicka på Kontrollera namn och tryck sedan på Ok för att stänga det här fönstret och tryck sedan på Tillämpa för att stänga Avancerade säkerhetsinställningar för HelpPane.exe-fönstret.
   
5. Gå tillbaka till HelpPane.exe's egenskaper , Välj säkerhet och klicka på Redigera Klicka på knappen bredvid för att ändra behörigheter Redigera.
   
6. Klicka på Lägg till -knappen och sätt sedan in ditt Windows-användarnamn eller e-postmeddelande som vi gjorde tidigare i steg 4. Klicka sedan på Kontrollera namn och Ok för att stänga fönstret.
   
7. Därefter ger dig själv full kontroll över HelpPane-körningen genom att markera alla rutor under Tillåta . Träffa Tillämpa att bekräfta.
   
8. Högerklicka sedan på HelpPane.exe och byta namn på det till något annat. Klicka på när du uppmanas att tillhandahålla administratörsbehörighet Ja att bekräfta.
   

Det är allt. Nu stör inte fliken Hjälp utlöst av F1-tangenten dig längre. Om du av någon anledning vill ha hjälpfunktionen tillbaka byter du bara namn på HelpPane-körningen till vad den var tidigare.

Om metoderna ovan av någon anledning inte har lyckats, eller om du är ovilliga att ändra behörigheterna med Metod 3 , kan du också överväga att använda SharpKeys . Denna programvara kan helt inaktivera F1-knappen. Men om du gör det kommer det att missgöra syftet med att använda F1-tangenten för en annan aktivitet.

Metod 4: Använd Felsäkert läge eller Försök med Clean Boot Windows

Det kan finnas en app från tredje part som kan orsaka F1-tangentens aktuella beteende. För att utesluta detta, antingen rengör startfönster eller använd felsäkert läge. Med hjälp av felsäkert läge / ren start kan du starta din dator utan att några tredjepartsprogram körs. Därifrån kan du börja aktivera applikationerna igen manuellt och avgöra vilken som orsakade problemet,

1. Använda sig av Windows säkert läge eller ren start Windows .
2. Kontrollera nu om F1-tangentfunktionen är normal. Om så är fallet kan du försöka ta reda på det problematiska programmet i dina installerade program på kontrollpanelen.
3. Efter idenfiying av applikationen, avinstallera / inaktivera det för gott.