(Fix) Netflix fungerar inte på Roku



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Det har varit en hel del rapporter nyligen där användare inte kan använda Netflix på sina Roku-enheter och detta sker främst på grund av felaktiga internetanslutningar. Det här problemet kan också utlösas på grund av uppbyggnaden av korrupta startkonfigurationer på enheterna.



Netflix



Vad hindrar Netflix från att arbeta med Roku?

  • Internetfrågor: Problemet uppstår främst på grund av ett problem med internet som enheten använder för att upprätta en anslutning med Netflix-servrarna. Anslutningen kan antingen vara instabil eller långsam vilket förhindrar att den kan strömma tjänsten ordentligt. Det här problemet kan uppstå på grund av Felkod 009 vilket hindrar Roku från att ansluta till internet.
  • Föråldrad app: I vissa fall kan problemet uppstå på grund av att programmet är föråldrat. Det är viktigt att Netflix-appen uppdateras regelbundet för att tillgodose de nya protokollen som servrarna uppdateras för, för att matcha de nya konfigurationerna.
  • Föråldrad enhet: Det kan finnas en inkompatibilitet mellan enheten och applikationen som orsakar problemet. Enheten måste uppdateras till den senaste firmwareversionen för att utrota eventuella inkompatibiliteter mellan appen och Roku-enheten. En föråldrad enhet kan också kasta Felkod 003 vilket hindrar användare från att uppnå enhetens fullständiga funktionalitet.
  • Netflix-kontobegränsning: Netflix-kontot som du använder kan begränsa det som förhindrar att det kan logga in på flera enheter. Antingen kan kontot vara begränsat till att bara kunna köras på en enhet eller så kan det vara inloggat på fler enheter än vad tjänsten tillåter.

1. Kontrollera servicestatus

I vissa fall är det möjligt att Netflix-tjänsten tillfälligt är nere på grund av vilket problemet påträffas. Därför kommer vi att kontrollera om det finns några serviceavbrott i slutet av Netflix. För det:



  1. Öppna din webbläsare och klicka detta länk.
  2. Kolla efter “Netflix är nere” eller den ”Netflix är Upp ”Alternativ.

    Kontrollerar servicestatus

  3. Om det inte finns några problem med tjänstens status fortsätter du med stegen nedan.

2. Power Cycle Devices

I vissa scenarier kan enheterna som är involverade i processen ha cachade korrupta startkonfigurationer på grund av vilka felet utlöses. Därför kommer vi i det här steget helt att driva enheterna för att bli av med den här korrupta cachen. För det:

  1. Dra ur dina enheter från eluttaget.

    Koppla bort strömmen från utrustningen



  2. Håll ned kraft -knappen i minst 30 sekunder.
  3. Plugg enheterna in igen och väntar på att internetåtkomst ska beviljas.
  4. Kolla upp för att se om problemet kvarstår.

3. Uppdatera enhet

Det är möjligt att en föråldrad firmware orsakar problemet på din enhet. Därför kommer vi i det här steget att uppdatera det manuellt. För det:

  1. tryck på 'Hem' på din enhet och klicka på 'Inställningar'.
  2. I inställningarna väljer du 'Systemet' och klicka på 'Systemuppdatering'.

    Välja systemuppdatering i Inställningar

  3. Klicka på 'Kolla nu' för att söka efter tillgängliga uppdateringar.
  4. Vänta för att kontrollprocessen ska slutföras.

    Väntar på kontrollprocessen

  5. Klicka på 'Systemuppdatering' och du kommer att informeras om enhetens status.
  6. Om nya uppdateringar är tillgängliga kommer du att uppmanas att ladda ner dem.
  7. Efter installation av de nya uppdateringarna, kör Netflix och kontrollera om problemet kvarstår.

Notera: Roku installerar automatiskt uppdateringar till alla applikationer som installeras under denna process.

1 minut läst