Om du upptäcker att ekrn.exe processen ligger på en misstänkt plats som C: Windows eller C: Windows System32 bör du analysera filen närmare för att avgöra om du har att göra med en skadlig programinfektion eller inte.
För att göra detta bör du ladda upp ekrn.exe bearbeta till en virusdatabaskatalog för att ta reda på om filen är skadlig eller inte. Den mest populära katalogen av detta slag är VirusTotal, men använd gärna andra gratisekvivalenter. För att analysera filen med VirusTotal, gå till den här länken ( här ), ladda upp filen och vänta tills analysen är klar.
Inga hot upptäcks med VirusTotal
Om analysen har tagit bort alla tvivel om att du har att göra med en virusinfektion kan du hoppa över nästa avsnitt nedan och gå direkt till ” Ska jag ta bort ekrn.exe? ' sektion.
Men om VirusTotal-analysen har avslöjat vissa säkerhetsproblem, fortsätt med nästa avsnitt nedan för några steg-för-steg-instruktioner om hur du hanterar virusinfektionen.
Hantera säkerhetshotet
Om undersökningarna du utförde ovan har visat att filen du hanterar inte är en äkta komponent som ingår i ESET Smart Security, rekommenderar vi starkt att du distribuerar en djupskanning som kan identifiera och ta bort alla infekterade instanser som har gjort din sätt på din dator.
Tänk på att om detta scenario är tillämpligt är det mycket troligt att en skadlig programinfektion ligger bakom den extraordinära höga resursanvändningen av ekrn.exe.
När det gäller att hölja skadlig kod medger säkerhetsforskare att de är notoriskt svårare att upptäcka och karantän (även på Windows 10). På grund av detta är det mycket viktigt att använda en skicklig säkerhetsskanner som är utrustad för att hantera denna typ av problem.
Om du redan betalar (eller är villig att) en premiumprenumeration på en säkerhetsskanner, fortsätt och starta en skanning med den. Men om du letar efter ett gratis alternativ som kommer att göra jobbet lika bra, leta inte längre än Malwarebytes. En djupgående genomsökning med detta verktyg gör att du kan ta bort den stora majoriteten av skadlig programvara som undviker upptäckt av processer som förhöjda tredjepartsprocesser. Om du inte har gjort det tidigare, följ den här artikeln ( här ) för stegvisa instruktioner.
Skanna slutförd skärm i Malwarebytes
Om den här skanningen har lyckats identifiera och hantera virusinfektionen, starta om datorn och gå sedan till nästa avsnitt nedan och se om ekrn.exe förbrukar fortfarande mycket systemresurser.
Ska jag ta bort ekrn.exe?
Om utredningarna du utförde ovan inte avslöjade några säkerhetsproblem (eller om du redan har tagit bort dem med en säkerhetsskanner) kan du med säkerhet dra slutsatsen att du inte har att göra med ett infekterat objekt.
Fortsätt och öppna en annan Fönstret Aktivitetshanterare (Ctrl + Skift + Esc) och se om den höga resursanvändningen av ekrn.exe fortfarande förekommer.
Om samma problem fortfarande händer kan du ta hand om problemet snabbt genom att avinstallera ekrn.exe-processen tillsammans med den överordnade applikationen, men kom ihåg att detta motsvarar att avinstallera din säkerhetssvit från tredje part.
Ta bort ekrn.exe har inga konsekvenser för ditt operativsystem annat än att störa säkerhetspaketet från tredje part. Men kom ihåg att du bara kan ta bort processen genom att avinstallera det överordnade programmet. Annars kommer säkerhetspaketet att återskapa ekrn.exe vid nästa systemstart.
Så snart du gör det återställs dock Windows Defender som standard Antivirus-svit på din dator.
Om användningen av höga resurser fortfarande händer och du vill bli av med ekrn.exe tillsammans med den överordnade applikationen, gå ner till nästa metod nedan.
Hur tar man bort ekrn.exe?
Om du utförde alla verifieringar ovan för att bekräfta att filen verkligen är äkta och du fortfarande vill bli av med ekrn.exe process på grund av överdriven resursförbrukning, kan du göra det enkelt genom att ta bort det tillsammans med det överordnade programmet.
Vissa drabbade användare som också stött på detta problem har bekräftat att de lyckades lösa problemet på obestämd tid genom att avinstallera ESET Smart Security konventionellt.
här är en snabbguide för avinstallation ekrn.exe tillsammans med den överordnade applikationen (ESET Smart Security):
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. När du är inne i rutan Kör skriver du 'Appwiz.cpl' och tryck Stiga på för att öppna upp Program och funktioner fönster.
Skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna listan över installerade program
- När du väl är inne i Program och funktioner , bläddra ner genom listan över installerade applikationer och leta reda på ESET Smart Security . När du ser det högerklickar du på det och väljer Avinstallera från den nyligen visade snabbmenyn.
Avinstallerar säkerhetsverktygsfältet
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra åtgärden, starta sedan om datorn och se om resursförbrukningen löses vid nästa systemstart.
