Fix: Schemaläggningsassistent gratis / upptagen data kunde inte hämtas

Outlooks Schemaläggningsassistent misslyckas med att hämta ledig / upptagen data, främst på grund av felaktigt konfigurerade användarbehörigheter. Skadad autofullständig cache eller fel serverkonfiguration kan också orsaka felet. Det här problemet tyder på att den inbjudande användaren inte kan komma åt kalendern för den person som ska bjudas in när schemalägga ett möte och att lediga / upptagen data inte kunde hämtas. Informationen för användarna, vars data inte kunde hämtas, visas som snedstreck i schemaläggningsassistenten.

Schemaläggningsassistenten kan inte hämta gratis upptagen data

Nödvändig förutsättning

1. Om problemet uppstod efter en ny Windows / Office-uppdatering, då avinstallera den uppdateringen .
2. Se till att användarna i fråga hade accepteras eller avvisas ett möte, annars kalender tillgänglighet visas inte.
3. Använda sig av OWA att planera mötet, om det har problem i OWA, är det troligtvis problemet på serversidan relaterad. Kontakta i så fall din I.T-administratör.
4. Se till att användaren vars kalender inte visas har inte inställd hans kalendertid för den perioden som ” Arbetar någon annanstans ”.

Detta felmeddelande löses vanligtvis direkt med hjälp av metoderna som anges nedan med tanke på att det inte finns några begränsningar från organisationen själv (om du använder ett länkat konto hos en organisation). Om du är det bör du rådfråga din IT-avdelning.

• 1. Ställ in tid för tillgänglighet enligt organisationens arbetstid
• 2. Använd Onlineläge
• 3. Ändra kalenderns behörigheter
• 4. Rensa listan Auto-Complete
• 5. Inaktivera antivirus / brandvägg
• 6. Rensa cachade uppgifter
• 7. Använd Outlook i felsäkert läge
• 8. Återskapa OST-filen
• 9. Ändra serverkonfiguration
• 10. Reparera användarprofil
• 11. Skapa en ny användarprofil

1. Ställ in tid för tillgänglighet enligt organisationens arbetstid

Vissa användare ställer oavsiktligt in sin tillgänglighetstid utanför organisationens kontorstid, vilket kan leda till att schemaläggningsassistenten inte kan hämta ledig / upptagen information. Till exempel är en organisations arbetstid 09:00 till 17:00 medan användaren har ställt in sin tillgänglighetstid 18:00 till 02:00, då lediga / upptagen data för den användaren kommer att skäras av för mötetiden (om mötet hålls under organisationens arbetstid). I så fall kan det att lösa problemet ställa in tidpunkten för den användaren enligt organisationens kontorstid. Detta steg bör tas på båda användarnas system (inbjudande och inbjudna).

1. Lansera Outlook och klicka sedan på Fil menyn och klicka på alternativ .

   Öppna Outlook-alternativ

2. Klicka nu på i den vänstra rutan i fönstret kalender .
3. Nu i arbetstid avsnittet, justera timing och arbetsdagar enligt din organisations arbetsschema.

   Ändra arbetstid i Outlook-kalendern

   
   
   
4. Nu omstart Outlook och kontrollera om schemaläggningsassistenten fungerar bra.

2. Använd Onlineläge

Outlook kommunicerar med en Exchange Server antingen av Cachat läge eller Online mode . I cachat läge sparar Outlook lokalt en kopia av användarens Exchange-postlåda. Om Outlook har synkroniseringsproblem i cachat läge kan det orsaka det aktuella problemet med schemaläggningsassistenten. I så fall kan problemet med att ändra Outlooks anslutningsläge till Online lösa. Detta steg bör tas på systemen för båda användarna.

1. Öppna Outlook och klicka på Fil meny
2. Klicka sedan på Kontoinställningar rullgardinsmeny och klicka igen Kontoinställningar .

   Öppna kontoinställningar

3. I E-post väljer du konto och klicka sedan på “ Förändra' .

   Ändra inställningar för e-postkonto

4. Klicka sedan på i fönstret Inställningar för Exchange-konto Fler inställningar .

   Öppna Fler inställningar för konto Outlook

5. Gå till Avancerad fliken och avmarkera sedan kryssrutan för “ Använd Cachat Exchange-läge '

   Avmarkera cachelagrat läge

6. Nu, omstart Outlook och kontrollera om ledig / upptagen information kan hämtas utan problem.

3. Ändra kalenderns behörigheter

När en användare har ställt in sin kalendertillstånd till Ingen / bidragsgivare kommer andra människor inte att kunna se hans gratis / upptagen information. Om endast en användares lediga / upptagen information inte kunde hämtas kan det bero på fel inställning av hans kalendertillstånd. I så fall ställer du in behörighet för sin Outlook-kalender till Ledig / upptagen tid eller Ledig / upptagen tid, ämne, plats kan lösa problemet. Detta steg kommer att tas i systemet för användaren vars lediga / upptagen schema inte kunde hämtas.

Kalendertillstånd inställd på Ingen

1. Öppet Outlook och klicka på Kalender .
2. Nu Högerklicka på standardkalendern och klicka sedan på Egenskaper .

   Öppna Egenskaper för Outlook-kalendern

3. Gå nu till Behörigheter
4. Byt behörigheten till Ledig / upptagen tid eller Ledig / upptagen tid, ämne, plats.
   
   

   Ändra kalendertillstånd till ledig upptagen tid

5. Klicka nu på knappen Lägg till och ge användaren, som planerar, tillstånd från 'recensent' .

   Användartillstånd inställd på granskare

6. Nu Omstart Outlook och kontrollera om schemaläggningsassistenten har börjat fungera normalt.

4. Rensa listan Auto-Complete

Autoslutförande är en utmärkt funktion i Outlook. Den lagrar namnet på användaren du har kontaktat tidigare och när du börjar skriva namnet på användaren kommer det att visa dig förslag att välja mellan. Men denna cache blir ibland skadad och orsakar många typer av problem, inklusive problemet med schemaläggningsassistenten du står inför just nu. I så fall kan det lösa att rensa autocompletcachen. Detta steg bör tas i systemet för användaren som inte kan hämta ledig / upptagen information.

1. Lansera Outlook och klicka på Nya saker och sedan vidare möte .

   Skapa nytt möte i Outlook

2. Börja nu skriver namnet på användaren som har problem.
3. Du kommer att se en falla ner / autoslutför av användarens namn (förutsatt att de har du har kontaktat dem tidigare). Klicka nu på “ X ”På höger sida av rullgardinsmenyn för att radera den berörda autoslutföringsposten.
4. Stänga mötesinbjudan utan att spara.

   Ta bort autoslutför post

   hur man tar bort bästa vänner på snapchat
5. Omstart Syn.
6. Skapa nu ett nytt Outlook-möte och skriv den problematiska användarens fullständiga e-postadress (du kan också använda Kontrollera namn och klicka sedan på Schemaläggningsassistenten för att kontrollera om du kan visa ledigt / upptaget schema.
7. Om inte, kan det lösa problemet att rensa hela cachen för autoslutförande. För att göra det, klicka på Fil menyn och klicka sedan på alternativ .

   Öppna Outlook-alternativ

8. Klicka nu på den vänstra rutan i alternativfönstret Post .
9. Rulla sedan ner till höger i fönstret och klicka bara på Tom lista med automatiskt komplettering. Klicka på ja om du uppmanas att bekräfta.

   Tom lista med automatiskt komplettering

10. Nu omstart Outlook och kontrollera sedan om du kan visa ledig / upptagen information i schemaläggningsassistenten.

5. Inaktivera antivirus / brandvägg

Firewall och Antivirus hjälper oss att skydda i den nästan laglösa världen av det globala nätet. Dessa applikationer har en känd historia av icke-kompatibilitet med Outlook. Det kan vara anledningen till att hämtningen av ledigt / upptaget schema inte hämtas, särskilt om Outlook fungerar bra i OWA men har problem i cachat och online-läge. Detta steg bör tas på användarnas system.

Varning: Använd den här lösningen på egen risk, eftersom inaktiverande / ändring av brandvägg / antivirusinställningar kommer att göra ditt system mer sårbart för många hot om skadliga, bedrägliga eller virala attacker. Detta steg rekommenderas inte av oss.

1. Utgång Syn.
2. Inaktivera Antivirus .
3. Inaktivera Brandvägg .
4. Lansera Outlook och kontrollera om ledig / upptagen information kan hämtas.

Efteråt, glöm inte att aktivera antivirus och brandvägg. Om du lyckades hämta ledig / upptagen information framgångsrikt gör du ett undantag i antivirus / brandväggen så att Outlook kan kommunicera med servern.

6. Rensa cachade uppgifter

Windows använder Credential Manager som ett “digitalt skåp” för att lagra inloggningsuppgifter som användarnamn, lösenord och adresser. Dessa data används sedan av Windows själv eller av appar och program som Microsoft Office etc. Referenser är indelade i två grundläggande kategorier; Windows referenser och Webbuppgifter . Om dessa uppgifter har skadat, kommer användaren kan stöta på felet som diskuteras. I så fall kan det lösa problemet att ta bort Outlook-relaterade poster från referensuppgifterna. Detta steg bör tas i användarnas system.

1. Utgång Syn.
2. Tryck Windows och skriv sedan Autentiseringsansvarig och klicka på Autentiseringsansvarig .

   src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Open Credential Manager

3. Klicka nu på Windows referenser och sök sedan efter Syn relaterade poster. Glöm inte att kontrollera Kontor poster också. Klicka sedan på avlägsna , en efter en, på alla Outlook-relaterade poster.

   Ändra Windows-referenser

4. Nu Lansera Outlook, då logga in med dina uppgifter och kontrollera om schemaläggningsassistenten visar ledig / upptagen information.

7. Använd Outlook i felsäkert läge

Tillägg hjälper dig att utföra en viss åtgärd direkt från din inkorg. Men ibland börjar dessa tillägg skapa hinder för den legitima driften av Outlook. Tillägget av iCloud är känt för att skapa det aktuella problemet. I så fall kan det lösa problemet att använda Outlooks inbyggda felsäkra läge (där Outlook körs utan dessa tillägg).

1. Utgång Syn.
2. Tryck Windows Nyckeltyp Springa och sedan i den resulterande listan, klicka på Kör för att öppna Springa kommandoruta.
3. Typ Outlook.exe / säkert (Det finns ett mellanslag efter Outlook och /) och klicka sedan på OK. Använd fullständig sökväg till Outlook.exe om Windows inte hittar Outlook.exe / säkert.

   Öppna Outlook i felsäkert läge

Kontrollera nu om schemaläggningsassistenten visar ledig / upptagen information. Om det är så inaktiverar du Outlook-tillägg en efter en genom att använda följande steg

1. Öppna Outlook i normalt läge och klicka sedan på Fil på den vänstra rutan i backstage-vyn, klicka på Alternativ.
   
   

   Öppna Outlook-alternativ

2. Gå till Tillägg.
   
   

   Öppna tillägg i Outlook-alternativ

3. Leta reda på Klara av Rullgardinsmeny (ligger längst ner i fönstret) och välj vilken typ av tillägg du vill hantera som COM-tillägg och klicka sedan på “ Gå'.
   
   

   Hantera Outlook-tillägg

4. Nu avmarkera alla tillägg och omstart Outlook och kontrollera om du fortfarande kan visa ledig / upptagen information i schemaläggningsassistenten. Om så är fallet, aktivera tillägg en efter en för att ta reda på den problematiska och håll den inaktiverad. Besök nu utvecklarens webbplats för tillägget för att söka efter en uppdaterad version av det problematiska tillägget, om det finns, installera sedan den uppdaterade versionen för att kontrollera om det löser problemet.

8. Återskapa OST-fil

Misslyckandet med att schemalägga assistenten att hämta ledig / upptagen information kan vara ett resultat av synkroniseringsfel på grund av korruption i OST-filen. I så fall kan det lösa problemet att skapa en ny OST-fil. Detta steg bör tas i systemen för båda användarna.

1. Lansera Outlook och klicka sedan på Fil
2. Klicka nu på Kontoinställningar och klicka sedan på i rullgardinsmenyn igen Kontoinställningar .

   Öppna kontoinställningar

3. Klicka nu på data filer och välj sedan användarfil och klicka på “ Öppna filplats ”.

   Öppna OST-filplats

4. Håll nu den mappen öppen och avsluta Syn .
5. Nu, i den öppnade mappen, Högerklicka OST-filen. Klicka sedan på “ Döp om ”Och ändra sedan tillägget till OST-filen till“. gammal ”.
6. Nu Lansera Outlook och OST-filen kommer att återskapas, kontrollera sedan om informationen ledig / upptagen kan hämtas.

9. Ändra serverkonfiguration

Det är olika serverinställningar som tillåter användare att använda olika funktioner som att visa ledig / upptagen data. Om någon av dessa inställningar inte är på plats kan användarna drabbas av det nuvarande problemet. Det finns många inställningar att justera från men främst Autodiscover , EWS och postlådemapptillstånd är de som kan orsaka detta problem.

Outlook använder Autodiscover för att få ledig / upptagen information och om Autodiscover är korrekt konfigurerad visas ledig / upptagen data som grå snedstreck. Se till om Inte på kontoret assistenten fungerar ordentligt. Om inte, är Autodiscover-tjänsten i Exchange troligtvis inte korrekt konfigurerad eftersom dessa två symtom (Utanför fungerar inte och fel i schemaläggningsassistenten för att hämta lediga / upptagen data) är vanliga när Autodiscover inte är korrekt konfigurerad.

Exchange Web Services (EWS) tillåter också program att komma åt kalendrar, kontakter och e-post. Om EwsAllowOutlook-inställningen är konfigurerad till $ false kan det leda till att information om ledig / upptagen inte hämtas i schemaläggningsassistenten för Outlook. Att ändra EwsAllowOutlook till $ true kan lösa problemet.

Dessutom kan felaktigt konfigurerad postlådemapptillstånd orsaka felet till hands.

1. Kolla upp Syn Autodiscover-anslutning .

   Kontrollera Outlook Autodiscover Connectivity

2. Kolla upp din Autodiscover EWS och Autodiscover i Exchange
3. Återställa EwsAllowOutlook till sant.
4. Springa postlådemapptillstånd kommandon för att lägga till användaren i mappbehörigheterna.
5. Kontrollera sedan om du kan visa information om ledig / upptagen i schemaläggningsassistenten.

10. Reparation Användarprofil

Skadad profil hos användaren kan orsaka att schemaläggningsassistenten misslyckas med att hämta ledig / upptagen information. I så fall kan reparationen av kontoprofilen lösa problemet.

1. Lansera Outlook och klicka sedan på Fil meny .
2. Klicka nu på rullgardinsmenyn för Kontoinställning , klicka sedan på igen Kontoinställningar .

   Öppna kontoinställningar

3. Nu i E-post väljer du användarprofil och klicka sedan på Reparera .

   Reparera konto profil

4. Efter att reparationsprocessen är klar, starta om Outlook och kontrollera om ledig / upptagen information kan visas.

11. Skapa en ny användarprofil

Fel i hämtningen av ledig / upptagen information kan uppstå på grund av en skadad / fel konfiguration av användarprofilen. I så fall kan det vara möjligt att ta bort den aktuella profilen och skapa en ny. Observera att genom att göra detta kommer du att radera din Outlook-profil helt och du måste skapa en ny och konfigurera om din anslutning.

1. Utgång Syn.
2. Klicka på Windows och tryck i sökrutan Kontrollpanel . Klicka sedan på i resultaten som visas Kontrollpanel.
   
   

   Öppna Kontrollpanelen

3. Förändra Kategori till Stora ikoner .

   Ändra kategori till stora ikoner

   0xc000000f
4. Klicka sedan på Post .

   Öppna Mail i Kontrollpanelen

5. Klicka nu på i Mail Setup Visa profiler.
   
   

   Visa profiler i Mail Setup

6. Välj sedan Syn profil och klicka på Avlägsna knapp för att ta bort den aktuella profilen.

   Ta bort Outlook-profilen från e-post

7. Lägg sedan till en ny profil .
8. Nu öppen Post i Kontrollpanel (upprepa steg 1-5).
9. Välj nu den nyskapade Outlook-profilen i Mail och välj alternativknappen för Använd alltid den här profilen.
   
   

   Aktivera Använd alltid den här profilen

10. Klicka nu på Tillämpa och sedan vidare OK .
11. Starta om Syn.

Förhoppningsvis kan du nu använda schemaläggningsassistenten utan problem. Om inte, använd sedan Outlook Web App ( OWA ).