Den blå skärmen usbxhci.sys orsakas ofta när användarna försöker starta sitt system med en eller flera externa enheter anslutna till datorn. I vissa fall kraschar datorerna också när användaren startar systemet och vid uppstart ansluter externa enheter till datorn.
Den vanligaste faktorn som utlöser just detta problem är de korrupta USB-drivrutinerna på systemet. I andra fall kan det också orsakas på grund av korruptionsfel i systemet eller att hårdvaran är felaktig.
Oavsett orsaken kan vara i ditt fall, har vi listat flera felsökningsmetoder nedan som hjälper dig att lösa problemet för gott. Vi föreslår att du går igenom lösningarna först för att fastställa orsaken till felet och sedan fortsätter med den mest relevanta metoden.
1. Uppdatera eller installera om USB-drivrutinen
Som vi nämnde tidigare är det vanligaste problemet bakom usbxhci.sys blå skärm en korrupt eller föråldrad USB-drivrutin.
Det bästa sättet att åtgärda problem med drivrutiner är genom att uppdatera dem till den senaste versionen. Om det inte fungerar kan du avinstallera drivrutinen och installera om den från tillverkarens webbplats från början.
I den här metoden kommer vi först att uppdatera drivrutinen och kontrollera om problemet är löst. Om felet kvarstår kommer vi att installera om drivrutinen för att åtgärda problemet.
Så här går du tillväga:
- Skriv Enhetshanteraren i Windows-sökning och klicka Öppna .
- Expandera i fönstret Enhetshanteraren Universal Serial Bus Controller avsnitt och högerklicka USB Root Hub .
Expandera avsnittet USB Root Hub
- Välja Uppdatera drivrutinen .
- Klicka nu på Sök automatiskt efter drivrutiner och vänta på att systemet letar efter en uppdaterad version av drivrutinen.
- Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
När du är klar, kontrollera om du fortfarande står inför problemet med usbxhci.sys blå skärm. Om du gör det rekommenderar vi att du fortsätter med att installera om drivrutinen.
Följ i så fall dessa steg:
- I fönstret Enhetshanteraren högerklickar du på USB Root Hub enhet och välj Avinstallera enheten .
- Tryck sedan på Avinstallera knappen igen.
- När du är klar, starta om din dator.
Vid omstart installeras drivrutinen automatiskt. Du kan också avinstallera USB xHCI Compliant Host Controller-drivrutinen om det inte fungerar att installera om USB Root Hub.
Gå helt enkelt tillbaka till fönstret Enhetshanteraren och expandera avsnittet Universal Serial Bus Controller. Högerklicka på USB xHCI-kompatibel värdkontroller och klicka Avinstallera . Markera rutan för Ta bort drivrutinen för den här enheten och klicka Avinstallera om igen.
Förhoppningsvis löser detta problemet.
2. Använd systemåterställningsverktyget
Du kan också prova att återställa systemtillståndet till när systemet fungerade korrekt utan usbxhci.sys blå skärm. För att åstadkomma detta kommer vi att använda verktyget Systemåterställning, som skapar återställningspunkter med jämna mellanrum. Återställningspunkterna kan användas för att gå tillbaka till ett tidigare tillstånd i ditt system.
Om du återställer ditt system kommer dock alla ändringar du gjort sedan återställningspunkten du valde gjordes att raderas.
Följ dessa steg för att fortsätta:
- Skriv Kontrollpanelen i sökfältet i aktivitetsfältet och klicka Öppna .
- Söka efter Återhämtning i kontrollpanelen och välj Skapa systemåterställning > Systemåterställning .
Klicka på knappen Systemåterställning
- Klick Nästa .
- Du kommer att se en lista över återställningspunkter som skapats på ditt system i följande fönster. Välj en, helst den senaste och klicka Nästa .
Distribuera en systemåterställningsåtgärd
- Vänta tills processen är klar och kontrollera om problemet är löst.
3. Kör systemsökningar
Windows-användare upplever ofta fel som usbxhci.sys blå skärm på grund av generiska fel eller virus i systemet. För det mesta kan dessa dock lösas med hjälp av de inbyggda felsökningsverktygen som Microsoft har utrustat Windows med.
Vi kommer att använda SFC- och DISM-verktygen via kommandotolken för att fixa det här felet. Systemfilsgranskaren kontrollerar systemet för alla filer med komprometterad integritet och ersätter de felaktiga med deras friska motsvarigheter. DISM-verktyget, å andra sidan, är kraftfullare än System File Checker och reparerar korrupta systembilder.
Så här kan du köra dessa verktyg:
- För att starta kommandotolken med administrativa rättigheter, skriv cmd i sökfältet och klicka Kör som administratör .
- I kommandotolksfönstret skriver du kommandot som nämns nedan och trycker Stiga på att utföra den.
sfc /scannow
Utför SFC-kommandot
- Vänta tills processen är klar och starta sedan om datorn.
- Vid omstart, starta kommandotolken som administratör igen och kör DISM-kommandot.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Återställ systemets tillstånd med kommandot DISM
- Starta nu om datorn igen och kontrollera om problemet med usbxhci.sys blå skärm är löst.
4. Återställ din dator
Som en sista utväg, om felsökningsmetoderna ovan inte hjälpte, kan du försöka återställa din dator.
Metoden låter dig behålla dina filer eller ta bort alla. Om du väljer att ta bort dina filer, kommer ditt system att återställas till standardläget. Vi föreslår att du kopierar dina viktiga filer någon annanstans och fortsätter med det andra alternativet.
På detta sätt kommer felet att tas bort helt.
Så här återställer du din Windows:
- tryck på Vinna + Jag nycklar för att öppna appen Inställningar.
- Välja Systemet från den vänstra rutan.
- Klicka på Återhämtning .
- Gå över till avsnittet Återställningsalternativ och klicka på Återställ PC knapp.
Klicka på knappen Återställ PC
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
Förhoppningsvis kommer en systemåterställning att lösa problemet med blå skärm usbxhci.sys en gång för alla.
Men om du inte vill fortsätta med en återställning ännu kan du kontakta Microsofts support och rapportera problemet till dem. De hjälper dig att identifiera orsaken till felet och föreslår sedan en relevant åtgärd som förhoppningsvis kommer att lösa problemet en gång för alla.
