De felkod 0xc00d36b4 påträffas när Windows 10-användare försöker spela vissa filer med den inbyggda Groove Music Player. Om filen som utlöser det här felet försöker spelas upp som en del av en spellista hoppar appen automatiskt över den och börjar spela nästa.
Felkod 0xc00d36b4 med Groove Music Player
Obs! Det här problemet skiljer sig från situationen där Google Music-appen kraschar ständigt utan felmeddelande.
Vad orsakar felet 0xc00d36b4 i Groove Music Player och hur åtgärdar du det?
- Mediefilen stöds inte - Groove Music Player fungerar bara med ett begränsat antal filformat. Den stöder de mest populära filformaten, men den är inte utrustad för att stödja nyare format som inte används allmänt. Om filen inte stöds av Groove Music Player kan du använda en offline- eller onlinekonverterare för att göra filen kompatibel eller genom att använda ett verktyg från tredje part som är utrustat för att stödja fler filformat.
- Windows Media Player har fastnat i ett limbo-tillstånd - Som det visar sig kan detta problem uppstå eftersom huvudkomponenten som driver Groove Music Player (Windows Media Player) har fastnat i ett limbo-tillstånd. Om det här scenariot är tillämpligt kan du lösa problemet genom att öppna Windows-skärmen och inaktivera mediefunktionerna innan du startar om och slår på dem igen.
- Codec-störningar - Det finns en viss uppsättning tredjeparts-codec som är kända för att strida mot appen Groove Music Player. Om Nero Codecs för närvarande är installerat på din dator kan du lösa problemet helt genom att avinstallera programmet via Program och funktioner meny.
- Glitched Audio-format - En annan verklig möjlighet som kan orsaka denna felkod är ett felaktigt ljudformat som underlättades efter en felaktig omstart eller avstängning av systemet. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet genom att komma åt ljudinställningarna för den enhet du använder och ändra standardformatet till en annan samplingsfrekvens och bitdjup.
Metod 1: Verifiera om filformatet stöds
Även om problemet i de flesta fall uppstår med filformat som stöds av Groove Music Player, är det fortfarande värt det att börja detta felsökningsförsök genom att verifiera om filen som utlöser felkod 0xc00d36b4 är bland de filformat som stöds.
Tänk på att Groove Music-appen inte stöder så många filformat som många andra ekvivalenter från tredje part. Det kan dock spela alla större filformat som är populära nuförtiden. Här är en lista med alla filformat som Groove Music-appen kan spela:
- .mp3
- .flac
- .aac
- .m4a
- .wav
- .wma
- .ac3
- .3gp
- .3g2
- .amr
Om du stöter på felkod 0xc00d36b4 med ett annat filformat skulle det logiska steget vara att använd en omvandlare (offline eller online) som kan omvandla din fil till ett format som officiellt stöds av Groove Music-appen. Det finns gott om gratis alternativ online som gör att du kan göra detta.
Om filen som utlöser 0xc00d36b4 felet har redan ett format som stöds av Groove Music-appen, gå direkt till nästa möjliga fix nedan.
Metod 2: Återaktivera Windows Media Player
Som det visar sig kommer problemet i de flesta fall att inträffa eftersom huvudkomponenten som driver Groove Music-appen ( Windows mediaspelare ) fastnar i ett limbo-tillstånd (varken öppnat eller stängt). I det här fallet kommer Groove Music-appen inte att kunna använda den här funktionen, vilket sannolikt kommer att utlösa 0xc00d36b4 fel.
Flera drabbade användare att vi kämpar för att lösa problemet har bekräftat att de äntligen kunde få problemet löst efter att de använde gränssnittet Program och funktioner för att stoppa Windows Media Player och starta om din dator. Efter att ha gjort det och aktiverat komponenten har de mest drabbade användarna rapporterat att problemet var löst och de kunde spela upp filer som stöds med Groove Music-appen utan att stöta på 0xc00d36b4 fel.
Här är en snabbguide om hur du inaktiverar och återaktiverar Windows Media Player-integrationen från skärmen Windows-funktioner:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Appwiz.cpl' och tryck Stiga på för att öppna upp Program och filer fönster.
Skriv i 'appwiz.cpl' i körprompten
- När du väl är inne i Program och funktioner menyn, klicka på Slår på eller av egenskaper i Windows hyperlänk från fönstrets vänstra del.
Klicka på Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner i Program och funktioner
- Vänta tills Windows-skärmen är helt laddad. Därefter rullar du ner genom listan över Windows-funktioner och expanderar rullgardinsmenyn som är associerad med Mediefunktioner . Avmarkera sedan kryssrutan för Windows Media Player och klicka Ok för att spara ändringarna.
Inaktiverar Windows Media Player
- När du försöker inaktivera Windows Media Player kommer du att bli ombedd att bekräfta. Klicka på för att göra detta Ja. Starta sedan om datorn och vänta tills nästa startsekvens är klar.
- Vid nästa startsekvens följer du steg 1 och 2 igen för att återgå till skärmen Windows-funktioner igen. Den här gången markerar du rutan för Windows Media Player och klickar på OK för att återaktivera det.
Inaktiverar Windows Media Player
- Starta om din dator igen och se om problemet nu är löst genom att försöka öppna mediefilen med Groove Music-appen.
Om du fortfarande stöter på samma 0xc00d36b4 fel, flytta ner till samma potentiella fix nedan.
Metod 3: Avinstallera Nero Codecs (om tillämpligt)
Som det visar sig tenderar Groove Music-appen att strida mot ett kodpaket från tredje part som levereras av NERO. Flera berörda användare har bekräftat att de lyckades lösa felet och spela upp filer som stöds med Groove Music-appen efter att de avinstallerade koderna från tredje part via menyn Program och funktioner.
Tänk på att denna speciella codec inte är nödvändig för ditt operativsystem. Windows 10 kan perfekt spela alla större medieformat med de inbyggda koderna som levereras av Windows Media Player.
Här är en snabbguide för att avinstallera Nero Codecs via menyn Program och funktioner:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna upp Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Appwiz.cpl' och tryck Stiga på att öppna upp Program och filer meny.
Skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna sidan för installerade program
- När du väl är inne i Program och filer , bläddra ner genom listan över installerade program och leta reda på Nero codec-paketet som du misstänker kan orsaka konflikten med Groove Music app.
- När du hittar kodekpaketet som behöver avinstalleras, högerklicka på det och välj Avinstallera från den nyligen visade snabbmenyn.
Avinstallerar Nero Codec Pack
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra avinstallationen av det problematiska codec-paketet.
- När åtgärden är klar startar du om datorn och ser om problemet är löst vid nästa systemstart.
Om samma sak 0xc00d36b4 fel uppstår fortfarande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Ändra standardformatet för ljud
Under vissa omständigheter 0xc00d36b4 fel kommer att inträffa efter en felaktig omstart eller avstängning av systemet. Även om det inte finns någon officiell förklaring till varför detta problem uppstår i första hand har många drabbade användare lyckats lösa problemet genom att komma åt ljudinställningarna för den enhet som för närvarande används och ändra Standardformat (justera samplingsfrekvens och bitdjup).
Notera : Om du vill så kan du bestäm den verkliga bithastigheten för ljudfilen det misslyckas.
Här är en snabbguide om hur du ändrar standardformatet på Windows 10 för att fixa 0xc00d36b4 fel:
- Högerklicka på ljudikonen på din aktivitetsfältikon. Välj sedan från den nyligen öppnade snabbmenyn Öppna ljudinställningar .
- När du är inne på skärmen Ljudinställningar, flytta dig ner till skärmens högra del och bläddra ner till undermenyn Relaterade inställningar och klicka på Ljudkontrollpanel .
- När du lyckas komma in i Klassiskt ljud menyn väljer du Uppspelning högerklicka på den aktiva ljudenheten som du använder för närvarande. Från den nyligen uppkomna snabbmenyn väljer du Egenskaper.
- Från Egenskaper skärmen på din ljudenhet väljer du Avancerad flik.
- Gå sedan till Standardformat och justera standardformatet till ett annat värde än det det för närvarande är inställt på.
NOTERA : Om korrigeringen lyckas kan du gå tillbaka till den här menyn senare och ändra värdet till önskat. - Klick Tillämpa för att spara ändringarna och försök sedan spela mediefilen igen med Groove Music-appen.
Ändra standard ljudformat
Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till den sista metoden nedan.
Metod 5: Använd en motsvarighet från tredje part
Om ingen av metoderna ovan har tillåtit dig att spela upp filen med Groove Music-appen utan att stöta på den 0xc00d36b4 fel, du kanske har att göra med en fil som har ett annat format än den som föreslås av dess tillägg.
I det här fallet kommer du inte att kunna tvinga Google Music-appen att köra den oavsett hur många fixningsmetoder du försöker. Den enda lösningen, i det här fallet, är att släppa det patenterade mediaspelverktyget och gå mot en mer utrustad tredjepartsekvivalent.
Om du letar efter ett som kan spela ett stort antal olika medieformat, uppmuntrar vi dig att använda VLC-mediaspelaren. Du kan ladda ner den från här .
Hämtar VLC Media Player
Om du inte vill göra det till standardverktyget för mediaspelning kan du använda det på begäran genom att högerklicka på den mediefil som orsakar problemet och välja Öppna med> VLC mediaspelare .
Högerklicka på MP3-filen, klicka på öppna med och välj “VLC Media player” från listan
5 minuter läst
